Çalışmayan Skip Hop Terra İçin Acil Değişim Ve İade Talebi




Welcome Baby internet sitesinden 24 Mart tarihinde Skip Hop Terra ağlama sensörlü cihaz satın aldım ancak ürün hiç çalışmıyor. Ürün arızalı çıkınca firma ile görüştüğümde Miny Center ile iletişime geçmem gerektiği söylendi.
Miny Center’da yetkili kişiyle görüştüm, yaklaşık 10 gündür dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen tarafıma hiçbir geri bildirim sağlanmadı. Fatura numaram ıao2026000005789 olup, tüm bu süreçte elimde çalışmayan bir ürünle kaldım. Üstelik yaklaşık 15 gün sonra doğumum var ve bu ürüne tam da bu dönemde ihtiyaç duyuyorum.
Hem mağduriyetimin giderilmesi hem de zaman kaybı yaşamamam için bozuk ürünümün ivedilikle yenisi ile değiştirilmesini ve gerekli görülüyorsa ücret iadesinin de sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Söz konusu şikayetiniz, ilgili birimlere aktarılmış olup tarafınıza konu ile ilgili en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Carter’s & Minycenter Müşteri Hizmetleri


