Elif sonuçtan memnun
Çözüldü
Elif
10 Temmuz 23:20
1.854
Elif Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Minik Terzi 
Minik Terzi
Hatice sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Minik Terzi Defolu Ürün İçin Değişim ve İade Reddi Mağduriyeti
Hatice
08 Temmuz 17:02
1.933
"Firmaya ve temsilcisi olan Büşra hanıma ilgisinden ve nazik davranışlarından dolayı teşekkür ederim. Ürün problemin çözüldü firma ile alış verişe devam 🥰"
Canpark Minik Terzi'den arefe günü aldığımız bluzun defolu olduğunu fark etmemişiz. Bayram tatili araya girdiği için zaman geçti diyerek ürünü incelem...
Gülşah sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Minik Terzi Kalitesiz Kumaş Ve Yetersiz Satıcı Desteği Hayal Kırıklığı Yarattı
Gülşah
02 Temmuz 10:55
1.525
"Büşra Hanımın ilgisi ve desteği sayesinde sorunum çözüme kavuştu ve para iadesi yapıldı. Kendisine bu süreçteki yardımlarından ötürü teşekkür ederim."
Tubanur sonuçtan hiç memnun değil
Yanıltıcı Kumaş Bilgisi Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Tubanur
01 Temmuz 13:01
1.525
İnternet sayfasından elbise aldım. Kumaş içeriğinde %100 pamuklu yazıyor olmasına rağmen, ürün kesinlikle polyester çıktı ve 1900 TL ödedim. Yetkili kişiyle görüşmek istediğimi ilettim fakat hiçbir dönüş yapılmadı. Tesettür mağazası olarak seçeneklerimiz az olduğu için güvenip alıyorsunuz. Yaz günü ...
Zeynep sonucu yetersiz buldu
Aldığım Tunik 5 Günde Tüylenme Yaptı, Mağaza Değişim Yapmadı
Zeynep
27 Haziran 22:02
1.736
"Şikayetim ile ilgili sorunum çözüme kavuştu B*** Hanıma teşekkür ediyorum"
Pendik şubesinden tunik aldım. 5 gün içinde bir kez giydim, tüylenme yaptı. Fişi duruyordu. Mağazaya gidip durumu izah ettim. Kesinlikle değişim yapmayacaklarını söylediler. 5 gün içinde bir kez giyilen bir giysi, 5 yıllık gibi görünüyor. Ürünlerinin arkasında durmadılar. İlk ve son alışverişim; bir...
Minik Terzi Az Kullanılan Gömlekte Sebepsiz Delik Ve Mağazadan Olumsuz İade Deneyimi
Esma
25 Haziran 14:52
2.356
Mart sonu nisan başı gibi Zeruj Port AVM'de ki Minik Terzi mağazasından bir tane gömlek aldım çok sık giydiğim bir gömlek değildi. Toplasan 3 defa falan belki giymişimdir. Geçenlerde omzunda birden fazla delik olduğunu gördüm. Ürün herhangi bir makineye atılmadı, hor kullanılmadı, bir yere sıkışmadı...
Minik Terzi Mağazasından Alınan Gömlekte Kısa Sürede Oluşan Delikler Ve Olumsuz İade Deneyimi
Esma
25 Haziran 00:02
2.350
Mart sonu nisan başı gibi Zeruj Port AVM`de ki Minik Terzi mağazasından bir tane gömlek aldım çok sık giydiğim bir gömlek değildi. Toplasan 3 defa falan belki giymişimdir. Geçenlerde omzunda birden fazla delik olduğunu gördüm. Ürün herhangi bir makineye atılmadı, hor kullanılmadı, bir yere sıkışmadı...
Sena sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Gömleğin Düğmesi Kırıldı, Yedek Düğme İçin Ücret Talep Edildi
Sena
16 Haziran 11:15
1.639
"Benimle iletişime gecen B** hanıma teşekkür ediyorum. Müşteri memnuniyeti için oluşturulan hediye çeki için de ayrıca teşekkür ederim."
Gömleğin düğmesi ilk giymede kırıldı. Yedek düğmesi olmadığı için firmadan düğme talep ettim. Bana hem düğme ücretini hem de kargo ücretini ödetmeye ç...
Hilal sonuçtan memnun değil
Elbise İadesinde Eksik Para Yatırıldı Telefonlarıma Cevap Verilmiyor
Hilal
12 Haziran 17:07
1.423
"Aylar sonra da olsa dönüş yapıp para iadesi sağladılar."
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ürün Soldu, Hiçbir Destek Alamadım!
Fatma
04 Haziran 15:21
953
"Teşekkür ederim ilgilendiğiniz için :)"
Ürünümde solma oldu. Mağduriyet yaşıyorum Instagram'dan yazdım. Diğer şikayetlerdede benzerleri olmuş bu konu hakkında ilgilenmeleri sıfır yardımcı ol...
Snm sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Minik Terzi Sipariş İptalinde Kargo Ücreti Haksızlığı
Snm
31 Mayıs 12:43
1.297
Ürün aldım fakat rengini değiştirmek istediğim için siparişimi iptal etmeye çalıştım; ancak sistem üzerinden iptal edemedim. Mağaza ile iletişime geçt...
Deneme Kabininde Mahremiyet İhlali Ve İlgisiz Mağaza Yönetimi
Elif
25 Mayıs 15:53
1.086
Pendik Zeruj AVM'de 25.05.2025 Pazar günü saat 14.00 civarında, ben kabindeyken ve kabin örtüsü kapalıyken bir anda, hiçbir uyarı yapılmadan aniden perde açıldı. Orada bir erkek beni gördü. Tesettürlü biriyim, kadınların görmesini saymıyorum bile; beni bir erkek gördü. Bu nasıl bir sorumsuzluk? Bunu...
Kübra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Bir Kez Giyilen Elbisede Renk Değişimi Ve Yetersiz Mağaza Desteği
Kübra
20 Mayıs 21:17
2.235
"İlgili davranışınız için çok teşekkürler, yaşadığım olumsuzluktan dolayı bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyor ama ürünlerinizi çok beğendiğim için bu konuda zorlanıyordum. Şimdi gönül rahatlığıyla alışveriş yapabilirim."
Barış sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Atlaspark Minik Terzi Mağazasından Alınan Pantolonda Renk Atması Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Barış
29 Nisan 15:03
1.147
"Müşteri memnuniyeti sağlandı özellikle ilgilenen Büşra hanıma çok teşekkür ederim"
Ümmühan sonuçtan memnun
Çözüldü
İlk Yıkamada Tüylendi: 1400 TL'lik Takım Hayal Kırıklığı
Ümmühan
21 Nisan 13:57
2.223
"Geri dönüş sağlanıp yardımcı oldular"
Minik Terzi'den 1400 TL'ye aldığım etek ve sweat takımı ilk yıkamada tüylendi, asla giyilmez hale geldi, param çöp oldu. Ayrıca, eve geldiğimde etek i...
İş Ahlakı Ve Yönetim Sorunları
Şeyma
15 Nisan 18:35
2.095
Minik Terzi'nin Bursa'da yeni açılan mağazasında çalışmaktaydım. Bu markayı Instagram'da ve diğer platformlarda araştırıp o şekilde girmiştim fakat hüsrana uğradım. Ne bir düzen ne de bir iş ahlakı var. Kurumsal firmalarda çalışmış biri olarak hiçbir müdürden hakaret duymamıştım. İşine ve personelin...
Nahide sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ürün Memnuniyeti Gölgesinde Kalan Müşteri Hizmetleri
Nahide
01 Nisan 16:47
1.752
"Bünyenizde B** hanım gibi çalışanların olmasını temenni ederim."
Ürünlerinden çok memnun kaldığım bütün özel günlerimde tercih ettiğim bir firmaydı fakat çalışanları için aynı cümleleri kuramayacağım, Beş karış sur...
İade Sürecinde 17 Günlük Bekleyiş
Meliha
17 Mart 21:07
1.441
Aldığım ürünü bedeni olmadığı için iade ettim. 17 gün önce iade ettim. Hala paramı iade etmediler. WhatsApp'dan iletişime geçtim hem de aradım hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ilgilenmiyorlar. Para iademi istiyorum. 17 gün oldu. İade süreci normalde bu kadar uzun süremez
Emine sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İade Sürecinde Yaşanan Sorun Ve Ücret İadesi Beklentisi
Emine
14 Mart 22:17
1.701
"Para iadem yattı. Teşekkürler..."
Marka Profili
Minik Terzi 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97