Millenicom teknik destek

Millenicom üzerinden Bursa Gürsu’daki adresimde ev interneti hizmeti kullanıyorum. Kısa süre önce hem faturalandırma hem de hız düşüklüğü yaşamaya başladım. İnternet hızım ciddi şekilde düşmesine rağmen sağlıklı bir bağlantı alamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili Millenicom müşteri hizmetlerini defal...

Millenicom üzerinden kullandığım 100 Mbps VDSL aboneliğimde, geçiş yaptıktan sonraki yaklaşık 1 haftadır packet loss sorunu yaşıyorum. 31.12.2025 tarihli mlc2025004293889 numaralı faturamda yer alan 749,99 TL tutarındaki teknik destek/servis ücretini kesinlikle kabul etmiyorum. Yaşadığım sorunun iç...

Millenicom aboneliği kullanırken yaklaşık bir hafta boyunca evimde internet hizmeti alamadım. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bağlantı sorunum çözülmedi ve bir hafta boyunca interneti hiç kullanamadım. Buna rağmen 29.11.2025 tarihinde 630 TL fatura çıkarıldı ve bu fatura...

Millenicom’a eşim ve ben ayrı ayrı iki hesapla ev interneti için geçiş yaptık. Aralık ayının sonunda yapılan görüşmelerde, eşimin hesabında ev telefonu ile ilgili bir arıza göründüğü, bu arıza giderildikten sonra internet bağlantısının yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 8–9 gün geçmesine rağmen he...

27.12.2025 tarihinde Millenicom’dan 32 Mbps internet paketine abone oldum. Abonelik yaptığım günden bu yana adresimde hiç hizmet alamadım. Bakır kablolarda arıza olduğu söylendi ancak arıza hala giderilmedi ve bağlantı sağlanamadı. Bu süreçte müşteri hizmetleri ve teknik destekle en az 10 kez görüş...

Millenicom üzerinden yaklaşık 3 hafta önce Hatay Arsuz’daki adresime ev interneti bağlatmış bulunuyorum. Kurulum ücreti talep edilmesine rağmen, bağlantı yapıldığı günden bu yana internetim neredeyse her dakika kopuyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Sürekli kopma yaşandığı için hız da 4–5 M...

Millenicom ev interneti aboneliğimi uzun süredir kullanıyorum. Kısa süre önce şirket tarafından aranarak mevcut modemimin eski olduğu, bu nedenle yaşadığım sorunların yeni modem alırsam düzeleceği söylendi. Bu görüşme sonrası 1600 TL ödeyerek yeni bir modem aldım. Telefonda bana, sadece kabloları ta...

Millenicom üzerinden 16–35 Mbps hızında bir internet hizmeti kullanıyorum ve bağlantıda sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Neredeyse her zaman kopmalar olduğu için interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Defalarca arıza kaydı açıldı, teknik destek ekipleri yönlendirildi ancak hiçbir işlem sorun...

Millenicom üzerinden aldığım internet aboneliğimde yaklaşık iki haftadır hiç internete bağlanamıyorum. Ne bilgisayardan ne telefondan, ne de modeme kablo ile bağlandığımda internete çıkış sağlayamıyorum. Evdeki bağlantıyı kullanamadığım için hem günlük işlerim hem de kişisel ihtiyaçlarım ciddi şekil...

Millenicom’a numara taşıma/geçiş işlemiyle abone oldum ancak daha ilk günden büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. 29.12.2025 tarihinde kurulum yapılmasına rağmen internetim hiç çalışmadı, “IP almıyor” denildi ve o günden beri bağlantı sağlayamıyorum. Abonelik sürecinin en başından itibaren internetsiz...

Millenicom’un 5715506 numaralı abonesi olan babam A******* S**** adına yazıyorum. İstanbul Büyükçekmece Atatürk Mahallesi’ndeki adresimiz için başlattığımız internet süreci tam anlamıyla teknik bir komediye ve tüketiciyi yanıltma sürecine dönüşmüştür. 28.12.2025 Pazar günü saat 09:54’te tarafıma “İ...

Millenicom’dan aldığım fiber ev internet hizmeti Bursa Nilüfer’deki adresimde 8 Aralık’tan bu yana sorunlu. Bağlandığı ilk günden beri bağlantı sürekli kopuyor, son 10 günden fazladır ise tamamen internetsiz kaldım. Buna rağmen herhangi bir işlem yapılmadığı, sorun yerinde çözülmediği halde 749 TL “...

Millenicom üzerinden 100 Mbps hızında ev interneti kullanıyorum. İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde bugün sabah 05.00’ten bu saate kadar hiç internete giremiyorum ve bağlantı tamamen kesilmiş durumda. İnternet üzerinden çalışan biri olarak işimi yapamıyor olmam beni ciddi şekilde mağdur etti ve m...

Millenicom üzerinden yaklaşık 13 gün önce online olarak fiber internet başvurusu yaptım. Kurulum ve modem için kredi kartımla taksitli olacak şekilde aylık 950 TL ödemeyi kabul ettim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen, ısrarla aramalarıma ve beklememe rağmen ancak o sürenin sonunda Türk Telekom ekipler...

Millenicom’dan aldığım 75 Mbps’ye kadar limitsiz VDSL ev interneti hizmetinden son 4 gündür ciddi şekilde mağdurum. Modemin hemen yanında olmama rağmen internet çekmiyor, hız ve bağlantı kalitesi kötü seviyede, düzgün bir şekilde çevrim içi olamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 20’den fazla k...

Millenicom’a numaram üzerinden kayıtlı VDSL ev internetimi yaklaşık 2 ay önce taşıdığımdan beri, bulunduğum Düzce Merkez Hamidiye Mahallesi’nde sürekli kopma ve ciddi hız düşüklüğü yaşamaktayım. İnternet bağlantım bir türlü stabil çalışmıyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Abonelik sürecinden s...

Millenicom’dan 12 ay taahhütlü 100 Mbps internet paketi satın aldım. (11 gün önce) Satış sırasında bulunduğum bölgede 86–88 Mbps’e kadar hız sağlanabildiği özellikle belirtilerek bu paket tarafıma önerildi ve bu beyanlara güvenerek aboneliği kabul ettim. Hizmet numaram 57***30’dur. İnternet bağlantı...

Millenicom üzerinden aldığım 100 Mbps internet hizmetim, 15 Aralık saat 18:00’den beri, yani 9 gündür tamamen kesik durumda olmasına rağmen hâlâ herhangi bir teknik destek ekibi gelip sorunu gidermedi. İzmir Çiğli Balatçık’taki adresimde yaşanan bu kesinti sonrası Millenicom müşteri hizmetlerini ar...

Millenicom üzerinden 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Hat ilk bağlandığı günden beri internetim sürekli kopuyor, stabil bir bağlantı sağlayamıyorum. Buna ek olarak, herhangi bir onayım veya bilgilendirme yapılmadan faturam bir anda 319 TL’den 690 TL’ye yükseldi. Yaklaşık bir aydır müşteri ...

Millenicom ev interneti aboneliğim kapsamında, Kasım ayında yaşanan internet kesintisi nedeniyle teknik destek talebinde bulundum. Teknik ekip eve gelerek inceleme yaptı ve sorunun modemden kaynaklandığını, modemin bozuk olduğunu belirterek modem değişimi gerçekleştirdi. Kullanılan modem, firmanın k...

Millenicom üzerinden 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. 8 Aralık 2025 tarihinden beri, yani 4 gündür tamamen internetsizim, bağlantı hiç yok. Buna rağmen en ufak bir destek alamıyorum. Sistemdeki otomatik mesajlarda sorunun altyapı kaynaklı olduğu söylenerek konu sürekli başkasına atılıy...

Millenicom üzerinden taahhütlü internet paketi kullanıyorum. İnterneti bağlattığımdan beri bağlantı sürekli kopuyor, bazen bir iki ay düzelmiş gibi oluyor ama ardından tekrar aynı sorunlar başlıyor ve bu durum neredeyse iki senedir devam ediyor. Bu süreçte çok sayıda kez arıza kaydı açtırdım ve te...

Yaklaşık 1.5 aydır Millenicom müşterisiyim. Bu kısa süre içerisinde birkaç kere bağlantı sorunu yaşadım ancak son bağlantı sorunumda çok kötü bir müşteri deneyimi yaşadığım için buraya yazma ihtiyacı hissettim. 07.12.2025 tarihi sabah saatlerinde internet bağlantımız kesildi. Online kayıt oluşturdu...

Millenicom üzerinden Mart ayında faturaya ek taksitli olarak TP-Link marka modem satın aldım. İlk günden beri bağlantı sorunu yaşadım, günde 2–3 saatte bir 40–50 kere kopma oluyordu ve modem yüzünden interneti verimli şekilde hiç kullanamadım. Modemi tamire gönderdiğim halde geri geldiğinde yine çal...