Millenicom teknik destek

Millenicom’un fiber 100 Mbit internet hizmetine 29 Ocak tarihinde geçiş yaptığım günden beri, Tunceli Pertek’teki adresimde ciddi performans sorunları yaşıyorum. Daha önce TurkNet kullanırken hız testlerinde ping değerim ortalama 51 MS, fc 26 oyununda ise 58 MS civarındaydı. Millenicom’a geçtikten s...

Millenicom’a 22 Aralık 2025 tarihinde 35 Mbps fiber internet aboneliği başlattım ancak abonelik başlangıcından bu yana yaklaşık 1 aydır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem arızası nedeniyle bağlantı bir türlü sağlanamadı. Bu süre içinde defalarca, en az 50 kez Millenicom müşteri hizmetler...

Millenicom ile yaklaşık üç aydır ev internet aboneliği kullanıyorum. Abonelik sürecinde bana özellikle taahhütsüz olduğu ve aylık ödemenin 380 TL olacağı söylendi, konuşmaların da kayıt altında olduğu ifade edildi. İlk faturam gerçekten 380 TL olarak geldi ancak hemen ardından gelen iki faturam 599 ...

Millenicom sabit ev internet aboneliğim olmasına rağmen 3 gündür evimde hiç internet bağlantısı yok, tamamen kesinti yaşıyorum. Modemde internet bağlantısı bulunmadığı için ne bilgisayarımdan ne de telefonumdan internete erişemiyorum. Ödemelerimi düzenli yapıyorum ve bu ayki faturam da ödenmiş olmas...

Millenicom üzerinden 75 Mbps’e kadar gerçek sınırsız internet hizmeti kullanmaktayım. 24.01.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür internetim tamamen kesik olmasına rağmen sorunuma herhangi bir çözüm üretilmedi. Online işlem merkezi, WhatsApp hattı ve çağrı merkezi üzerinden defalarca kez destek taleb...

Millenicom üzerinden 75 Mbps hızında internet aboneliği başlattım ancak abonelik başlatıldığı gün daha bağlantı düzgün kullanılmadan fatura çıkarıldı. O günden itibaren sürekli hız problemleri ve internet kesintileri yaşıyorum, bağlantı istikrarlı çalışmıyor. Her ay faturamı ödüyor olmama rağmen in...

Millenicom firmasından aldığım internet hizmetiyle ilgili yaklaşık bir haftadır ciddi sorun yaşıyorum. İstanbul Ataşehir’de kullandığım internet bağlantımda özellikle ping değerleri çok yükseldiği için oyunlarda sürekli donmalar oluyor, film ve dizi izlerken yayın durup takılıyor, uzaktan çalışırken...

Millenicom abonesi olduğum günden beri kelimenin tam anlamıyla pişmanlık yaşıyorum. Her ay düzenli olarak artan fatura tutarım son olarak 739 TL gibi akıl almaz bir seviyeye ulaştı ve bu artışların hangi kritere göre yapıldığını anlamak mümkün değil. Abonelik sırasında tarafıma 35 Mbit internet hı...

Millenicom üzerinden Şanlıurfa Karaköprü’de kullandığım ev interneti için 100 Mbps hız paketine sahibim; ancak son 2 gündür hem ciddi hız düşüklüğü hem de sık sık kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım bu nedenle verimli kullanılamaz hale geldi. Millenicom mobil uygulaması üzerinden destek tale...

Millenicom’un 10462******424 numaralı, yak** ***un isimli Çerkezköy/Tekirdağ lokasyonlu yasal hat sahibi olarak yazıyorum. Yaklaşık üç ay önce yaşadığım hız ve ping sorunu yeniden nüksetti ve o dönemde olduğu gibi şu anda da ne çağrı merkezinden ne mobil uygulamadan ne de diğer mobil mecralardan hiç...

Millenicom üzerinden aldığım 50 Mbps internet hizmetinde 21 Ocak’tan beri, yani yaklaşık 3 gündür düzenli olarak bağlantı kopmaları yaşıyorum. Neredeyse her saat başı internet kesiliyor ve bu nedenle düzgün şekilde internet kullanamıyorum. Sorunla ilgili Millenicom müşteri hizmetlerini aradığımda b...

Millenicom üzerinden aldığım modem ve internet hizmetinde, ilk üyelik tarihinden itibaren sürekli internet kopması ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternete sağlıklı şekilde bağlanamıyor, aldığım hizmetten verim alamıyorum. Defalarca kez müşteri hizmetleri ve teknik destekle görüşmeme rağmen kalı...

Yaklaşık 2 ay önce TurkNet’ten Millenicom’a geçiş yaptım ve o günden beri 100 Mbps’lik paketimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İnternet hızı çok düşük, bağlantı sürekli kesiliyor ve hizmetten hiçbir şekilde verim alamıyorum. Yaşadığım sorunlar nedeniyle defalarca teknik destek ve müşteri hizmetle...

Tarafım, daha önce TurkNet İnternet Hizmetleri A.Ş. abonesi iken yaşadığım hız problemleri nedeniyle aboneliğimi iptal etmiş ve akabinde Millenicom Telekomünikasyon Hizmetleri A.Ş. aboneliğine geçiş yapmış bulunmaktayım. TurkNet aboneliğimin iptal edilmesinin ardından, TurkNet tarafından modem ve O...

Millenicom abonesi olarak Kocaeli ili Kartepe ilçesi Maşukiye Mahallesi Zencefil Sokak'taki adresimde, 16 Ocak'taki fırtına sonrasında internet bağlantım tamamen kesildi ve o tarihten bu yana hâlâ hizmet alamıyorum. Aynı bölgede bulunan Türk Telekom abonelerinin bağlantıları yapılmış olmasına rağmen...

Yaklaşık 4 yıldır Millenicom'dan internet hizmeti alıyorum. Gerçekten eve internet değil dert aldım. Son zamanlarda sinyal düşüklüğü sebebi ile evde film dahi izleyemediğim için müşteri hizmetlerini defalarca arayarak durumu bildirdim. Beni gün içinde farklı farklı insanlar arıyor kurumdan herkese a...

Millenicom 24 Mbps internet abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır İstanbul Sarıyer’de bulunan adresimde internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşamaktayım. Modemimde çoğu zaman yalnızca tek ışık yanmakta, Wi-Fi bağlantısı sağlanamamakta ve internet erişimi tamamen kesilmektedir. Sorun neredeyse her gün tekr...

Millenicom evde internet aboneliğimde iki gün önce yaklaşık iki saat boyunca tamamen internet erişimi sağlayamadım. Bu süre içinde bağlantı hiç gelmediği için Millenicom müşteri hizmetlerini aradım, önce destek birimine yönlendirildim fakat buna rağmen internetim düzelmedi. Daha sonra teknik ekip y...

Millenicom’dan almış olduğum ev interneti hizmeti süresi içerisinde hız düşüklüğü ve kopma gibi problemler yaşamam nedeniyle teknik destek talebinde bulundum. Teknik ekibin hiç gelmemesine ve arıza giderilmemesine rağmen 3 Aralık 2025 tarihinde 750 TL teknik destek ücreti ödemem gerektiğini bildiren...

Millenicom aboneliğim kapsamında kullandığım internet hizmetim, bina kutusundaki kabloda kopukluk olması nedeniyle 7 Ocak 2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda ve yaklaşık 10 gündür internete erişemiyorum. Sorunun fark edilmesi üzerine telefon üzerinden müşteri hizmetlerini arayarak arıza kayd...

Yıllardır Millenicom ev interneti kullanıcısıyım. Son bir haftadır defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamadım, çağrı kaydı bıraktım ancak geri dönüş yapılmadı. Teknik desteğe ulaşmak neredeyse imkansız, müşteri ilişkileri anlamında ciddi bir sorun yaşıyorum. İnternetiml...

Millenicom’dan iş yerimiz için bulut santral hizmeti alıyoruz. 13/01/2026 tarihinde saat 08:00 civarında santralimizde sorun başladı ve o zamandan beri çağrı alamıyoruz. İş yeri olduğumuz için durumun aciliyetini her seferinde özellikle belirtmemize rağmen bir çözüm üretilmedi. Dünden beri toplam 4...

Millenicom ev interneti aboneliğimde yaşadığım nakil ve fatura sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Aynı bina içinde sadece daire değişikliği yapmak için 7 Aralık tarihinde 3. Kattan 1. Kata nakil başvurusunda bulundum. Bu işlem için faturama 800 TL nakil ücreti yansıtıldı ve nakil işleminin tamamlandığı,...

Millenicom üzerinden Bursa Gürsu’daki adresimde ev interneti hizmeti kullanıyorum. Kısa süre önce hem faturalandırma hem de hız düşüklüğü yaşamaya başladım. İnternet hızım ciddi şekilde düşmesine rağmen sağlıklı bir bağlantı alamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili Millenicom müşteri hizmetlerini defal...