Taahhüt Edilen 100 Mbps Hızına Ulaşamama Ve Sürekli Düşük Bağlantı

Serhat

26 Ocak 22:57

378

Millenicom üzerinden Yalova Çiftlikköy’de evimde 100 Mbps internet paketi kullanıyorum, ancak yaklaşık 5 gündür hızım sürekli olarak 6–16 Mbps aralığında seyrediyor ve paket hızına hiç yaklaşmıyor. Günün her saatinde aynı sorun devam ediyor, stabil ve kullanılabilir bir hız alamıyorum.

Bu durum üzerine Millenicom müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede genel arıza olduğunu söylediler; ancak günlerdir herhangi bir düzelme olmadı. Yaklaşık 800 TL gibi ciddi bir ücret ödediğim hizmetten, taahhüt ettiğiniz performansı alamıyorum.

Yaşadığım hız probleminin hızlı bir şekilde tespit edilip çözülmesini, paketimde belirtilen hıza mümkün olduğunca yakın, stabil bir bağlantı sağlanmasını ve bu süre boyunca alamadığım hizmet için faturama yansıyacak şekilde gerekli ücret iadesi veya indirim işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum.

taahhut-edilen-100-mbps-hizina-ulasamama-ve-surekli-dusuk-baglanti-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Millenicom Ay Sonlarında İnternet Hızının Düşmesi Ve Müşteri Desteğine Erişememe

Berat

Millenicom

24 Ocak 23:17

890

Millenicom üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak özellikle her ayın sonlarına doğru bağlantı hızım ciddi şekilde düşüyor. Hız testinde tam değeri ölçemesem de, bu dönemlerde herhangi bir siteyi açmak bile çok uzun sürüyor, videolar sürekli takılıyor ve interneti neredeyse kullanamaz ...

millenicom-ay-sonlarinda-internet-hizinin-dusmesi-ve-musteri-destegine-erisememe-1.jpg

1 Destek

Mervenur sonuçtan hiç memnun değil

3 Haftadır İnternet Hızım Çok Düşük, Çözüm Alamıyorum

Mervenur

Millenicom

16 Eylül 2025 17:18

850

Millenicom’dan aldığım internet hizmetinde yaklaşık 3 haftadır ciddi hız problemi yaşıyorum. İnternet paketimi 35 Mbps olarak onaylamama rağmen, bulunduğum konumdan dolayı en fazla 24 Mbps hız alabileceğim söylendi ve bunu kabul ettim. Ancak şu anda sadece 8 Mbps hızında internet kullanabiliyorum. B...

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Düşük Hız, Adil Olmayan Fatura Ve Çözüm Sunulmayan İnternet Mağduriyeti

Merve

Millenicom

17 Kasım 2025 14:03

478

Millenicom 100 Mbps ev interneti kullanıyorum ve Elazığ’daki adresimde hizmet aldığım ilk günden beri internet hızı çok düşük, bağlantı kalitesi ise sürekli sorunlu. İnternet neredeyse hiçbir zaman düzgün çalışmıyor; her saniye hız problemi ve çekmeme sorunu yaşıyorum. Ayrıca son faturama %100 zam y...

Rokay sonuçtan hiç memnun değil

Yavaş İnternet, Çözülmeyen Hız Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Rokay

Millenicom

28 Ağustos 2025 14:16

1.471

Millenicom Fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıl boyunca yüksek ücret ödeyerek düşük hızda ve taahhütsüz internet kullandım. Paketimi iptal etmek istediğimde, bana 100 Mbit hızında yeni bir paket sunabileceklerini ve 12 aylık taahhüt yapacaklarını söylediler. Bu teklifi kabul ederek ye...

5 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Buse

Millenicom

16 Ekim 2025 10:19

886

Millenicom üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. 5 gündür İzmir Karabağlar’daki adresimde tamamen internet erişimi sağlayamıyorum. Mahalledeki diğer kullanıcılar da aynı sorunu yaşıyor. Özellikle evden çalıştığım için bu durum işimi ciddi şekilde aksatıyor. Sorunu defalarca Millenicom mü...

1 Destek