Sürekli Kopan İnternet Ve Desteksiz Müşteri Hizmetleri

Millenicom’dan 100 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık 1 haftadır sürekli kopma ve hiç bağlanmama sorunu yaşıyorum. İnternete ya çok zor bağlanıyorum ya da bağlantı sürekli kesildiği için hizmeti neredeyse hiç kullanamıyorum.

Ankara Etimesgut’ta yaşıyorum ve bu süre boyunca müşteri hizmetlerine ulaşacak bir muhatap da bulamadım. Ne telefonla ne başka bir kanal üzerinden destek alamadığım için sorunuma dair hiçbir çözüm sunulmadı.

Yaşadığım bu bağlantı problemi ve iletişim eksikliği nedeniyle, öncelikle internet hizmetimin stabil ve kesintisiz şekilde çalışmasını, bunun yanında da alamadığım hizmete istinaden ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.