Sürekli Kopan İnternet Ve Çözümsüzlük Nedeniyle Mağduriyet

24.09.2025 tarihinde Millenicom’a ait modemi, firmanın belirttiği adrese (Ömerli Mah. Huzurlu Cad. Apt No:15/3 Zemin Kat, Arnavutköy/İstanbul) kargo ile gönderdim. Kargo takip numaram: 5198******380’dır. Ancak firma, modemi teslim almadığı için kargo tarafıma geri dönüyor ve hesabıma 4.400,00 TL mod...

30 Ekim 2025 tarihinde Millenicom aboneliğimi iptal ettim ve tarafıma verilen Wi-Fi cihazını kargoya vererek iade ettim. Ancak, dairede bulunan Türk Telekom’a ait utc cihazının iade edilmemesi gerektiği, bu cihazın daireye ait olduğu belirtildi. Buna rağmen Millenicom, utc cihazını göndermezsem bana...

1 Kasım tarihinde Millenicom fiber internet aboneliğimin iptali için başvuru yaptım. Ancak “biz sizi arayacağız” denilerek 72 saatten fazla süredir hiçbir şekilde aranmadım. İptal işlemini başlatmak veya süreci hızlandırmak için tekrar aramayı, e-posta göndermeyi ve uygulama üzerinden yazmayı denedi...

Millenicom Fiber internet aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak hiçbir şekilde başarılı olamıyorum. Online işlemler menüsünde iptal seçeneği bulunmuyor. Telefonla müşteri hizmetlerini defalarca aradım, iptal seçeneği faturalar kısmında gizlenmiş ve ulaşmak oldukça zor. Tüm tuşlara basarak, yaklaşı...

6 Ekim’de Ankara Pursaklar’a taşındım ve Millenicom ev interneti aboneliğimle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım. Taşındığım yeni adreste altyapı olmadığı, internet hizmetinin sağlanamayabileceği söylendi. Buna rağmen modem kurulumu önerildi ve bana kiralık olduğu belirtilmeyen bir modem için...