Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Cebrail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Montaj Sonrası İnternet Çalışmıyor Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

Montaj Sonrası İnternet Çalışmıyor Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor
profile
Cebrail
24 Şubat 16:39
397
Cebrail'in Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüldü”

Mileni.com üzerinden 35 Mbps hızında internet aboneliği başlattım. Yaklaşık 8–10 gün montaj için bekledim, sonunda iki gün önce montaj yapıldı ancak internet bir türlü çalışmadı. Modem ve bağlantı kurulduğu halde hâlâ internete giremiyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “kontrol edildiğini” söylediler ve sonrasında telefon kapandı, tekrar aradığımda da sağlıklı bir dönüş alamadım. Ne sorunun ne olduğuna dair net bir bilgi veriliyor ne de çözüm için somut bir adım atılıyor.

Ben bu süreçte hem zaman kaybettim hem de internetsiz kaldım. Aboneliğimin ya derhal düzeltilip internet hizmetimin sorunsuz şekilde aktif edilmesini ya da hiçbir cayma bedeli ve ek ücret yansıtılmadan aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Başka kullanıcıların da benzer mağduriyetler yaşamaması için konunun bir an önce incelenmesini ve tarafıma net bir dönüş yapılmasını istiyorum.

Cebrail
Cebrail
27 Şubat 17:11

Sorun çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Abonelikte Günlerdir İnternet Yok Müşteri Hizmetleri Çözüm Üretmiyor

profile
26 Kasım 2025 18:16
468

15 Gündür Kurulum Yok, Acil İnternet İhtiyacımız Karşılanmadı

profile
Yılmaz
12 Kasım 2025 12:45
417

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Millenicom Kategorileri