Yanlış Kayıt Edilen Numara Ve Ulaşılamayan Müşteri Temsilcisi Mağduriyeti

Millenicom’a yeni abone oldum ve İstanbul Sultangazi’de hizmet almaktayım. Abonelik işlemlerim sırasında telefon numaram yanlış kaydedilmiş. Bu nedenl...

Millenicom’a yeni abone oldum ve İstanbul Sultangazi’de hizmet almaktayım. Abonelik işlemlerim sırasında telefon numaram yanlış kaydedilmiş. Bu nedenl...

Dslfault-09176724-962 Millenicom arıza kaydı oluşturdum. Sabahtan beri internet yok, ilgilenen veya dönüş yapan da yok. Arıyorum, 'teknik kayıt var' denilerek müşteri temsilcisine bağlanılmıyor ve telefon kapanıyor. WhatsApp üzerinden yazıyorum, durum yine aynı. Acil dönüş bekliyorum.

Millenicom internet aboneliğimin iptali için defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Özellikle bugün iptal talebimi ilettikten sonra farklı birime aktarıldım, ancak bu birimde kesinlikle cevap alamadım. Yaklaşık 50 dakika boyunca hatta beklememe rağmen kimseye ulaşamadım. Benzer sorunları ...

Millenicom müşteri hizmetlerine üyelik iptali için defalarca ulaşmaya çalıştım. Özellikle bugün, iptal talebimi iletince farklı birime aktarıldım ve bu birimde kesinlikle cevap alamadım. Yaklaşık 50 dakika hatta beklememe rağmen kimseye ulaşamadım. Benzer sorunları daha önce de yaşadım ve her seferi...

Millenicom ev interneti aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. 2 saattir aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamadım ve aboneliğimi iptal edemiyorum. Abone numaram: 5485993, İstanbul Arnavutköy’de hizmet alıyorum. Sürekli gelen zamlar nedeniyl...

Yaklaşık 6 aydır Millenicom 50 Mbps ev interneti abonesiyim (Müşteri No: 5546854). Son 45 gündür fatura gecikmesi nedeniyle hattım tamamen kısıtlandı ve internet hizmetinden faydalanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcis...
Millenicom müşterisi olarak 2 gündür müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. 5281447 numaralı müşteriyim ve bu süre boyunca defalarca telefonla aramama rağmen sürekli otomatik yanıt sistemiyle karşılaşıyor, hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Menüde yönlendirme yapılsa da temsilciye aktar...

Millenicom aboneliğimin iptalini gerçekleştirmek için bugün müşteri hizmetlerini aradım. Önce güvenlikle ilgili bazı sorular soruldu ve ardından "sizi aktarıyorum, bekleyin" denildi. Yaklaşık 25 dakika hatta bekledikten sonra bir müşteri temsilcisine bağlandım; fakat ses sürekli kesik kesik geliyord...

Netspeed firmasından Millenicom’a geçiş yaparak 100 Mbps fiber internet paketi aboneliğimi başlattım. Ancak aboneliğimin üzerinden henüz 4-5 gün geçmiş olmasına rağmen, internet bağlantımda sürekli ve değişken zamanlarda kesintiler yaşıyorum. Bu kesintiler sırasında herhangi bir hata mesajı veya mod...

Yaklaşık 3 ay önce Millenicom internet aboneliğimi sonlandırarak Türk Telekom’a geçiş yaptım. Herhangi bir taahhüdüm olmamasına rağmen, aboneliğim sonlandıktan sonra Temmuz, Ağustos ve Eylül aylarına ait toplamda yaklaşık 2070 TL tutarında haksız fatura tarafıma kesildi. Müşteri numaram: 5437545. İl...

Millenicom abonelik feshi yapmak istiyorum. Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. 10 gündür internet kullanamıyorum. Arıza kaydı oluşturmama rağmen Türk Telekom çalışanları arızanın modem kaynaklı olduğunu belirttiler. Aboneliğimin iptalini istiyorum. İletişime geçilmedi.
Millenicom 100 Mbps fiber internet abonesiyim. 3 Eylül'de ve sonrasında bugün olmak üzere abonelik iptal talebimi ilettim. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, dakikalarca hatta bekletiliyorum. Ayrıca e-posta ve WhatsApp ü...

Millenicom üyeliği yaptırdım, iki gün içinde bağlanır dediler. Bir buçuk hafta oldu, hâlâ bağlanmadı. Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Destek gerçekten çok kötü. Müşteri temsilcisine ulaşmak adeta zulüm ve ben hâlâ ulaşamadım. Tüm işlerim aksadı, şu an gerçekten pişmanlık yaşıyorum.
Millenicom internet aboneliğimle ilgili yaklaşık 2 aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bilgi almak ve işlem yapmak için çağrı merkezini aradığımda artık hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanma seçeneği sunulmuyor. Bu nedenle taleplerimi iletemiyor ve sorunuma çözüm bulamıyorum. Abone numaram...
Millenicom internet aboneliğimi iptal ettiğim halde yaklaşık 2 aydır hâlâ fatura ödemeye devam ediyorum. Müşteri numaram 5508170. İzmir’de kullanıyordum ve toplamda 430 TL’lik fatura ödedim. Faturalar hâlâ gelmeye devam ediyor. Sorunumu çözmek için WhatsApp, e-posta ve telefon yoluyla defalarca ul...

Millenicom internet aboneliğimi devretmek istiyorum ancak bunun için gerekli olan abone numaramı bir türlü öğrenemiyorum. Malatya’dan arıyorum ve 513 76 08 numaralı aboneliğimle ilgili olarak tam 13 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Tarifem b...

11.10.2025 tarihinden itibaren Millenicom VDSL internet hizmetimde sürekli bağlantı kopması yaşamaktayım. Sorun bir gündür aralıksız devam ediyor ve bugün içinde sürekli olarak internet bağlantım kesildi. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen yalnızca telesekreter ile görüşebildim, herhangi bir müşte...

Millenicom internet aboneliğimi yıllardır sorunsuz kullanıyordum. Ancak 1 Eylül’de taahhüdümün bittiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve Ekim ayında gelen yüksek fatura ile durumdan haberdar oldum. Abone numaram: 9940546. İki gündür üç farklı Millenicom müşteri hizmetleri numarasını defalarc...

Millenicom abonesi olarak 9909630 numaralı hizmetimi iptal etmek istiyorum. Ancak son 1 saat içinde tam 15 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sadece bu hatta ulaşmakta sorun yaşıyorum ve iptal işlemi için başka bir kanal da bulamıyorum. Online...

Millenicom Fiber İnternet hizmetimi iptal ettirmek istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Çağrı merkezi ve WhatsApp hattı üzerinden defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Hiçbir kanaldan dönüş alamadım ve bu durumdan dolayı mağdu...

Millenicom fiber internet aboneliğimin iptal işlemini başlatmak için müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Her iki aramamda da 20 dakika boyunca hatta beklememe rağmen müşteri temsilcisine bağlanamadım. Farklı bir iletişim kanalı denemedim çünkü iptal işleminin müşteri hizmetleri üzerinden yapılması ...

Millenicom 35 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. İlk kurulum sırasında modemi satın almama ve ödemeleri taksitler halinde yapmama rağmen, kurulum ücretiyle birlikte tüm bedeli ödedim. Buna rağmen yaklaşık 2 aydır bana modemimin kiralık olduğu söyleniyor ve tarafımdan modem kirası tahsil ediliyor. Bu...

Millenicom müşterisiyim. Fesih yapmak istiyorum ama çağrı merkezini aradığımda, ne yaparsam yapayım müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. WhatsApp hattından yazıyorum, 'Sizi arayacaklar' diyorlar ama iki gündür arayan yok. Acil destek istiyorum. Fesih işlemi için lütfen beni arayın.
06.10.2025 tarihinde saat 21:12’de Millenicom müşteri hizmetlerini aradım. Robot sistem üzerinden ilerledikten sonra yaklaşık 20 dakika bekledim ve müşteri temsilcisine bağlandım. Ancak temsilciyle yalnızca birkaç cümle konuşabildim, görüşme aniden sonlandırıldı. Benzer sorunları daha önce de defala...