Millenicom Yeni Abonelikte Sürekli Kesinti Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Celal · 2025-10-25T14:20:35+03:00

Netspeed firmasından Millenicom’a geçiş yaparak 100 Mbps fiber internet paketi aboneliğimi başlattım. Ancak aboneliğimin üzerinden henüz 4-5 gün geçmiş olmasına rağmen, internet bağlantımda sürekli ve değişken zamanlarda kesintiler yaşıyorum. Bu kesintiler sırasında herhangi bir hata mesajı veya modemde uyarı ışığı olmuyor. Sorunu bildirmek ve destek almak amacıyla Millenicom müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat her seferinde telesekreterden öteye geçemedim ve bir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bu nedenle sorunumu iletebileceğim bir muhatap bulamıyorum. Önceki sağlayıcım Netspeed’te zaman zaman kesinti yaşasam da, en azından müşteri hizmetlerine kolayca ulaşabiliyor ve çözüm alabiliyordum. Kocaeli/Darıca’daki adresimde yaşadığım bu mağduriyetin kısa sürede giderilmesini, internet kesintisinin kalıcı olarak çözülmesini ve müşteri hizmetleri sisteminizin daha ulaşılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Aksi halde düzgün hizmet alamadığım bir firmaya para ödemek istemiyor, aboneliğimi iptal etmeyi düşünüyorum. Lütfen şikayetim ile alakalı benimle iletişime geçin.

Celal

Sorunum devam ediyor marka benimle iletişime geçmedi 1 ay sonra tekrar Netspeed’e geçeceğim kimseye Millenicom’u tavsiye etmiyorum çok pişmanım

Benzer Şikayetler

Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Verilen Fiyat Sözleri Tutulmuyor

Çağlar

Millenicom

640

Millenicom’dan 100 Mbps fiber internet hizmeti almaktayım. Abonelik öncesinde müşteri hizmetlerine kolayca ulaşabiliyordum, ancak abonelik işlemi tamamlandıktan sonra aynı numaradan hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Bu durumun bilinçli olarak kurulan bir sistem olduğunu düş...

Millenicom Fiberde Sürekli Hız Düşüşü Ve Kopmalar Çözülmüyor

Ahmet

Millenicom

728

Millenicom Fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 3 haftadır sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sorunlar rastgele saatlerde, gün boyu devam ediyor. Defalarca arıza kaydı oluşturdum (dslfault-89951853-115, dslfault-67539575-742, dslfault-95857779-395) ve her defasında “çözüldü” denme...

millenicom-fiberde-surekli-hiz-dususu-ve-kopmalar-cozulmuyor-1.jpg

Millenicom'da Sürekli Bağlantı Kopması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Semra

Millenicom

706

6 aydır Millenicom internet hizmetinde sürekli bağlantı kopması ve hız yavaşlığı yaşıyorum. Sorunlarımın çözülmesi için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak her seferinde yaklaşık 45 dakika bekletildim ve bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Hattım sürekli kopuyor ve bu süreçte hiçbi...

Sürekli Kopan İnternetle İşim Ve Günlük Hayatım Aksıyor

İbrahim

Millenicom

599

Yaklaşık 1 aydır Millenicom 100 Mbps internet paketimde sürekli kopma ve aşırı yavaşlık sorunu yaşıyorum. Mobil cihazımın interneti bile çok daha hızlı çalışırken, Wi-Fi üzerinden hız testi bile açılamıyor. Her gün bu problemle karşılaşıyorum ve bu durum hem işimi hem de günlük hayatımı olumsuz etki...

surekli-kopan-internetle-isim-ve-gunluk-hayatim-aksiyor-1.jpg

1 Destek

Kocaeli'de 3 Gündür Süren İnternet Kesintisine Çözüm Bulunmuyor

Bünyamin

Millenicom

645

Millenicom fiber internet hizmetimde 3 gündür Kocaeli’de internet kesintisi yaşıyorum. Daha önce böyle bir sorunla karşılaşmamıştım ve ödemelerimi her zaman düzenli olarak yapıyorum. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak telefon yüzüme kapatıldı, herhangi bir çözüm sunulmadı. İnte...