Millenicom Müşteri Hizmetleri fatura ödeme

Millenicom 35 Mbps internet paketini uzun süredir kullanıyorum. 26 Ağustos sabahından beri hız düşüklüğü ve sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Sorun her gün, günün her saatinde devam ediyor ve özellikle son 1 yıl içinde hizmet kalitesi ciddi şekilde düştü. Defalarca modemi kapatıp açtım, müşteri h...

Millenicom’dan aldığım Fiber internet hizmetiyle ilgili yaklaşık bir aydır Sivas Merkez’de hiç internet bağlantısı alamıyorum. Defalarca (bir ayda 70’in üzerinde) müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde sadece oyalandım ve sorunum çözülmedi. Modemimde arıza olduğu hem teknik ekip tarafından hem d...

1 Ekim 2025 tarihinde Millenicom fiber internet üyeliğimin iptali için infomail adresine talebimi ilettim. Ancak o tarihten bu yana hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Çağrı merkezine defalarca (20-30 kez) ulaşmayı denedim, fakat bağlanmak mümkün olmuyor. Online işlem merkezinde iptal ...

Millenicom internet aboneliğimi kapattıktan sonra, 24 Temmuz tarihinde modem cihazımı kendilerine teslim ettim. Buna rağmen, yaklaşık 3 aydır her ay 350 TL internet faturası ödedim ve son olarak tarafıma 4.400 TL modem ücreti yansıtıldı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Hesabım...

Millenicom’dan diğer operatörden geçiş sırasında cayma bedeli indirimi kampanyasından yararlanarak VDSL internet hizmeti aldım. Ancak Eylül ayının başından bu yana taahhüt edilen cayma bedeli indirimi faturama yansıtılmadı. Müşteri numaram 5665213’tür. Bu süreçte iki fatura ödedim ve her fatura dön...

Millenicom’a üye olurken bana ilk olarak dört ay boyunca 290 TL civarında indirimli fatura ödeyeceğim, sonrasında ise yaklaşık 600 TL civarında bir ücret ödeyeceğim bilgisi verildi. Ancak geçen ay 849,54 TL, bu ay ise yine 800 TL’ye yakın fatura geldi. Faturamda internet paket ücreti dışında modem k...

Millenicom Ağustos ve eylül 2025 internet faturamı ödemeyi ihmal etmişim Millenicom internetimi birkaç gün önce kapatmış. Bugün ödeme yaptım karşıma 3 fatura çıktı hepsini ödedim ama 359.90 TL olan Faturanın ne olduğunu anlamadım. Hemen Millenicom müşteri hizmetlerini aradım bu faturanın hizmet açma...

Millenicom’dan yaklaşık 5 yıldır Erzurum Yakutiye’de internet ve telefon hizmeti alıyorum. Ancak bu süre boyunca hizmet kalitesinde hiçbir iyileşme olmadı ve sürekli sorunlar yaşamaktayım. 50 Mbps hızında internet paketi satın almama rağmen, bana sunulan hız çoğu zaman 2 Mbps’yi geçmiyor ve bu durum...

Millenicom ev interneti aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak yaklaşık 10 gündür müşteri hizmetlerini defalarca (yaklaşık 10 kez) aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyor ve işlem gerçekleştiremiyorum. Adıma kayıtlı abonelik: A*** C** D********. Bu süreçte kullanmadığım internetin faturasını ö...

Millenicom pişmanlıktır,... Gelsin sizin gibi firmaya İnternet aboneliğimi Eylül başında kapatmama rağmen, bana 634 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Kapatma işlemini gerçekleştirdiğim halde, bu faturada kapatma ücreti, kargo bedeli ve geç ödeme faizi gibi ek ücretler de yer alıyor. Saçma ücretler...

10 Temmuz 2025 tarihinde Millenicom ile Kırklareli Merkez Karacaibrahim Mahallesi'indeki adresim için 1 yıllık taahhütlü 100 Mbps sınırsız internet, modem, kurulum ve telefon hizmetini kapsayan bir paket anlaşması yaptım. Müşteri hizmetleriyle görüşmemde tüm kalemler dahil toplam 634 TL olarak teyit...

Millenicom sabit telefon hattımı yaklaşık iki yıldır kullanmıyorum ve iptal ettirmek için yaklaşık altı aydır uğraşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil, sürekli farklı engellerle karşılaşıyorum. İnfo adresine e-posta attım, kimliğimin ön yüzünü gönderdim, ardından arka yüzünü de istedil...

2025 Eylül ayının başında Millenicom’daki taahhütsüz internet aboneliğimi sonlandırdım. Aboneliğimi iptal ettirdikten sonra Eylül ayına ait faturam tahakkuk ettirildi ve bu faturayı eksiksiz olarak ödedim. Ancak 5 Ekim 2025 tarihinde tarafıma bir e-posta ulaştı ve 338,5 TL tutarında Eylül ayı fatura...

Millenicom’dan “İnternet 16 Mbps'e Kadar Gerçek Sınırsız” paketini taahhütsüz olarak kullandım. Ayrıca “Arkadaşını Getir” kampanyası kapsamında, bana ilk 1 ve 2. Yarı faturaların ücretsiz olacağı belirtildi. İnterneti kapattırdıktan sonra, ücretsiz olması gereken bu faturalar tarafıma fatura edilere...

Millenicom 35 Mbps’e kadar Gerçek Sınırsız paket kullanıcısıyım (Abone No: 5153484). Yaklaşık birkaç aydır Mersin Silifke Taşucu Mahallesi’indeki evimde internet hızımda ciddi düşüş, sık sık bağlantı kopması ve donma sorunları yaşıyorum. Bu problemler günün her saatinde devam ediyor ve evde sağlıklı...

Millenicom Limitsiz 100 Mbps internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır sürekli internet kopmaları yaşıyorum. Son 1 haftadır ise hattımı iptal ettirmek istiyorum fakat müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Telefonla doğrudan bir muhataba bağlanmak mümkün olmuyor, ayrıca iptal işlemi...

28 veya 29 Eylül 2025 tarihinde Millenicom Fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 48 saat içinde bağlantı için ekiplerin geleceği söylendi, ancak aradan dört gün geçmesine rağmen kimse gelmedi. Başvurumu e-Devlet üzerinden tamamladım ve herhangi bir müşteri numarası verilmedi. Adresim Ça...

Millenicom’un ADSL 100 hizmetini online olarak satın aldım. Ancak altyapı olmamasına rağmen bana fatura yansıtıldı ve iptal süreci tam 6 ay sürdü. Bu süreçte defalarca modem ücreti talep edildi ve toplamda 4000 TL modem ücreti ödemem istendi. Tüm işlemler online olarak yapıldı, herhangi bir şubeye g...

Millenicom 35 Mbps ADSL aboneliğimin taahhüt süresi bugün (01.10.2025) itibarıyla sona eriyor. Beş gün önce müşteri hizmetlerini aradığımda, iki fatura çıkmaması için aboneliğimin son günü aramam gerektiği söylendi. Bugün sabah saat 09:00’dan beri defalarca müşteri hizmetlerini arıyorum. İlk olarak ...

20 Ağustos’tan bu yana Millenicom fiber internet hizmetimi iptal ettirmek istiyorum. Ancak yaklaşık bir aydır müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen sürekli telesekreter çıkıyor, canlı bir yetkiliye bağlanamadan görüşme sonlanıyor. WhatsApp hattından da yazdığımda...

Millenicom fiber internet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, kiralık olarak verilen modem ve ont cihazını 14 Haziran tarihinde Aras Kargo ile (takip no: 5179*******43) eksiksiz şekilde iade ettim. Ancak buna rağmen tarafıma 2500 TL’lik bir fatura çıkarıldı ve cihazların eksik iade edildiği, özelli...

15.08.2025 - 29.09.2025 tarihleri arasında Millenicom VDSL internet hizmetim tamamen kesintili olmasına rağmen, 5504206 abone numarasıyla İstanbul Sancaktepe’de tarafıma toplam 551,54 TL tutarında fatura kesildi. Bu süre boyunca hiç internet erişimim olmadı ve hizmetten faydalanamadım. Sorunu defal...