to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom’dan aldığım Fiber internet hizmetiyle ilgili yaklaşık bir aydır Sivas Merkez’de hiç internet bağlantısı alamıyorum. Defalarca (bir ayda 70’in üzerinde) müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde sadece oyalandım ve sorunum çözülmedi. Modemimde arıza olduğu hem teknik ekip tarafından hem de sistemde görülmesine rağmen, “vıp ekip göndereceğiz, modem değişimini ücretsiz yapacağız” denilerek bekletildim, ancak ne gelen oldu ne de modem değişimi yapıldı.
Sorunun çözülmemesi üzerine hattımı iptal ettirmek istediğimi belirttim, bu kez de hemen sorunu çözeceklerini söylediler fakat yine hiçbir gelişme olmadı. Tüm bu süre boyunca kullanmadığım internetin faturasını ödemem isteniyor ve faturada hiçbir değişiklik yapılmadı.
Bir aydır hizmet alamadığım internetin faturasının iptal edilmesini ve sorunumun acil olarak kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Yaklaşık 1 yılı aşkın süredir Millenicom internet kullanıyorum. Sivas genelinde bağlantı kopması, düşük hız ve müşteri hizmetlerine ulaşamama gibi ciddi sorunlar yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; büyük zorluklarla ulaştığımda ise eve gelip işlem yaparlarsa yüklü bir ücret ...
Millenicom Fiber internet kullanıcısıyım. Son 3 aydır haftada 30-40, bazen 50’ye yakın kez internetim sürekli kesiliyor. Bu süre zarfında en az 100 defa şikayette bulundum ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde müşteri hizmetleri tarafından aranıp “sorununuz çözülmüştür” ...
Millenicom ev interneti kullanıcısıyım. 3 aydır Sivas merkezde nakil işleminin gerçekleşmesini bekliyorum, ancak hiçbir şekilde hizmet alamadığım gibi hattımı da iptal ettiremiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız; defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu süreçte kulla...
Millenicom kullanıcısıyım. Modemde ve kablolarda herhangi bir sorun yok. Arıza yaklaşık bir haftadır devam etmektedir. Hiçbir şekilde teknik servis veya müşteri hizmetlerinden yardım alamadık. Sert bir üslupla sorunun bizde olduğunu belirttiler, fakat ne kabloda ne de modemde bir sıkıntı var. Asıl s...
15 Ağustos’ta Millenicom üzerinden fiber internet başvurusu yaptım. Diyarbakır Yenişehir’deki adresimde modem kurulumu yapılmasına rağmen, bugün itibariyle hala internet hizmetinden faydalanamıyorum. Modem kurulumu tamamlandı ve Wi-Fi ağına bağlanabiliyorum; ancak internet bağlantısı yok, sürekli wa...
Yorumlar