to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Ekim 2025 tarihinde Millenicom fiber internet üyeliğimin iptali için infomail adresine talebimi ilettim. Ancak o tarihten bu yana hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Çağrı merkezine defalarca (20-30 kez) ulaşmayı denedim, fakat bağlanmak mümkün olmuyor. Online işlem merkezinde iptal seçeneği bulunmuyor ve WhatsApp hattı üzerinden de bu işlem gerçekleştirilemiyor.
Tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş almadım ve süreç sürekli olarak uzatılıyor. Tüm bu aksaklıklara rağmen internet hizmetim devam ediyor ve 690 TL tutarında fatura ödemek zorunda bırakılıyorum. Yaklaşık 1 aydır mağduriyet yaşıyorum ve bu sürecin bilerek uzatıldığını düşünüyorum.
Abone numaram: 5410982, adresim Ankara Batıkent/Yenimahalle’dir. Üyeliğimin bir an önce iptal edilmesini, gereksiz yere ödemek zorunda bırakıldığım fatura tutarının iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Millenicom fiber internet aboneliğim sırasında tarafıma hiçbir zaman ont cihazı teslim edilmedi. Kurulum sırasında yalnızca modem takıldı ve iptal işlemi sırasında da yalnızca elimde olan modemi iade ettim. Ancak yaklaşık 10 gündür, Millenicom tarafından bana ait olmadığı halde ont cihazının iade edilmesi gerektiği yönünde sürekli mesajlar alıyorum. Son olarak, cihazı iade etmediğim takdirde 4.400 TL tutarında fatura ödeyeceğime dair uyarı mesajı gönderildi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir yanıt alamadım.
Hiçbir zaman teslim almadığım bir cihaz için tarafıma ücret yansıtılması ve sürekli mesajlarla rahatsız edilmem tamamen haksız bir uygulamadır. Yanlışlığın acilen düzeltilmesini ve bana teslim edilmeyen bir cihaz için herhangi bir ücret talebinde bulunulmamasını talep ediyorum.
Abone Numaram: 5410982 Adres: Ankara, Yenimahalle, Batıkent
9 Ekim 2025 tarihinde Millenicom fiber internet üyeliğimin iptali için infomail adresine talebimi ilettim. Ancak bu tarihten itibaren hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Çağrı merkezine bağlanmak mümkün olmuyor, online işlem merkezinde iptal seçeneği bulunmuyor ve WhatsApp hattından da b...
07.08.2025'de Millenicom fiber internet aboneliğimin iptali için hem müşteri hizmetleri hem de online başvuru kanallarından talepte bulundum. Ancak o tarihten bu yana hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmayı denememe r...
Millenicom 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. 15.11.2024 tarihinde faturam 320 TL iken, 15.10.2025’e kadar yaklaşık her 2-3 ayda bir zam yapılarak tutar 760 TL’ye yükseltildi. Sürekli yapılan bu fiyat artışları nedeniyle mağdur oldum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şe...
08/10/2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Demetlale Mahallesi’indeki adresim için Millenicom fiber internet abonelik başvurusu yaptım. Ancak aynı gün içinde abonelik iptal talebinde bulundum ve başka bir operatörle anlaşarak yeni abonelik başvurusu gerçekleştirdim. Buna rağmen Millenicom tarafından ab...
27 Ağustos 2025 tarihinden beri Millenicom fiber internet hizmetimin iptalini talep etmeme rağmen, işlemim hala tamamlanmadı. Müşteri numaram: 5492492. İptal talebim nedeniyle internet hizmetim kesildi fakat buna rağmen fatura ödemeye devam etmek zorunda kaldım ve şu ana kadar toplamda 690 TL ödeme ...
Yorumlar