Modemi Teslim Etmeme Rağmen Haksız Modem Ücreti Ve Fatura Yansıtıldı

Millenicom internet aboneliğimi kapattıktan sonra, 24 Temmuz tarihinde modem cihazımı kendilerine teslim ettim. Buna rağmen, yaklaşık 3 aydır her ay 350 TL internet faturası ödedim ve son olarak tarafıma 4.400 TL modem ücreti yansıtıldı.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Hesabımın kapatıldığı ve modemi gönderdiysem herhangi bir sorun olmayacağı belirtildi. Ancak şimdi, modemi teslim etmeme rağmen yüksek bir modem ücreti talep ediliyor.

Ankara Yenimahalle Anadolu Mahallesi’indeki adresimden işlemlerimi gerçekleştirdim. Daha önce böyle bir sorun yaşamadım. 4.400 TL gibi yüksek bir ücretin tarafıma haksız yere yansıtıldığını düşünüyorum. Bu ücretin iptal edilmesini talep ediyorum.