to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom’dan yaklaşık 5 yıldır Erzurum Yakutiye’de internet ve telefon hizmeti alıyorum. Ancak bu süre boyunca hizmet kalitesinde hiçbir iyileşme olmadı ve sürekli sorunlar yaşamaktayım. 50 Mbps hızında internet paketi satın almama rağmen, bana sunulan hız çoğu zaman 2 Mbps’yi geçmiyor ve bu durum sürekli olarak devam ediyor.
Yaşadığım sorunlar bağlantı kopması, düşük hız, fatura ve ödeme problemleri dahil olmak üzere neredeyse tüm hizmetleri kapsıyor. Özellikle son dönemde 3 aylık ödemeyi tek seferde çektiler ve ardından “vıp hizmet” adı altında ek ücret tahsil edildi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak her seferinde sadece “modemi açıp kapatmam” söylendi ve hiçbir kalıcı çözüm sunulmadı. Sorunlarımın tamamı halen devam ediyor.
Abone numaram: 390*****964. Hizmetim taahhüt kapsamında olmasına rağmen, aldığım hizmet ile vaat edilenler arasında büyük fark var. Sorunların kalıcı olarak çözülmesini, haksız yere alınan ücretlerin iade edilmesini ve gerekirse aboneliğimin iptalini talep ediyorum.
Yaklaşık 1 aydır Millenicom 100 Mbps internet paketimde sürekli kopma ve aşırı yavaşlık sorunu yaşıyorum. Mobil cihazımın interneti bile çok daha hızlı çalışırken, Wi-Fi üzerinden hız testi bile açılamıyor. Her gün bu problemle karşılaşıyorum ve bu durum hem işimi hem de günlük hayatımı olumsuz etki...
Milleni’den kiralık olarak kullandığım EX20v model modemle ilgili yaklaşık 1 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Modemimde sürekli bağlantı kopması ve hız problemleri meydana geliyor. Bu sorunlar günde en az 20 kez tekrar ediyor ve internet hizmetinden verimli şekilde yararlanmamı engelliyor. Sorunu çö...
5 yıldan fazladır, 9933993 abone numaralı Millenicom internet kullanıcısıyım. 2 gün sonra faturamın 3 katından fazlasına çıkacağı bildirildi (690₺). 50 Mbps paket kullanıyorum fakat bana ulaşan hız 5-6 Mbps civarında. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kontrol edip bir şey yapamayacaklarını, teknik ek...
Millenicom müşterisi olarak memnuniyetsizliğimi dile getirmek istiyorum. İnternet hizmetinden hiç memnun değilim ve sürekli sıkıntı yaşıyorum. İlgili bir muhatap bulamadığım için iptal işlemi gerçekleştirmek istiyorum. Taahhütsüz olmama rağmen cayma bedeli talep ediliyor. İnternet hizmetinden yararl...
2018 yılından bu yana Millenicom müşterisiyim. Taahhüdüm sona erdiği için yeni bir taahhüt oluşturmak amacıyla yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetlerini arıyorum, fakat her seferinde ilgili departmana yönlendirilip yarım saat hatta bekletiliyorum ve hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Ayrıca müşteri h...
Yorumlar