to read complaints and reviews, or file yours.Millenicom VDSL İnternet Bağlantısında Sürekli Kopma Ve Çözüm Beklentisi
Millenicom’un VDSL internet hizmetini yaklaşık bir yıla yakın süredir Muğla ili Milas ilçesi Kızılçayıkık Mahallesi’indeki adresimde kullanıyorum. Son 2 aydır ise internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşanıyor ve sık sık hiç bağlanamama sorunu ile karşılaşıyorum. Neredeyse düzenli hale gelen bu arıza durumu nedeniyle interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı açıldı ancak buna rağmen problemim çözülemedi, kopmalar ve bağlantı sorunları aynı şekilde devam ediyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden yaptığım işlemleri ciddi şekilde aksatıyor.
Millenicom’dan beklentim, abone numaram 5634827 olan hattımdaki internet sorununun hızlı bir şekilde ve kalıcı olarak çözülmesi, bağlantının artık kopmadan, stabil bir şekilde çalışmasının sağlanmasıdır.
Gelişme
Millenicom ev interneti aboneliğimde uzun zamandır internete hiç bağlanamıyorum. Bağlantı tamamen kesik olduğu için ne kablosuz ne de diğer cihazlardan interneti kullanamıyorum ve bu durum artık günlük işlerimi de ciddi şekilde aksatıyor.
Bu süreçte defalarca Millenicom müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yapılan görüşmelere rağmen soruna herhangi bir kalıcı çözüm bulunmadı. Her seferinde sorun devam etti ve hizmetten faydalanamadım.
İnternet bağlantımın acilen ve kalıcı şekilde düzeltilmesini, hizmeti sorunsuz olarak kullanmak istiyorum.
