to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom’a numaram üzerinden kayıtlı VDSL ev internetimi yaklaşık 2 ay önce taşıdığımdan beri, bulunduğum Düzce Merkez Hamidiye Mahallesi’nde sürekli kopma ve ciddi hız düşüklüğü yaşamaktayım. İnternet bağlantım bir türlü stabil çalışmıyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Abonelik sürecinden sonra yaşadığım bu sorunlarla ilgili hiçbir şekilde destek alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız hâle geliyor; canlı desteğe bağlanma konusunda da ciddi sıkıntı var. Defalarca denememe rağmen sorunlarım dinlenmedi, herhangi bir teknik inceleme ya da müdahale yapılmadı ve problemim olduğu gibi devam ediyor.
İnternetimi iş ve günlük kullanım için aktif olarak kullanmak zorundayım; ancak mevcut durumda aldığım hizmet beklentimin çok altında. Aboneliğimi taşıdığım günden beri yaşadığım sürekli kopma ve hız problemi için gerekli teknik kontrollerin yapılıp, bağlantımın kararlı ve vaat edilen hızlarda çalışacak şekilde düzeltilmesini, müşteri hizmetlerine erişim ve destek sürecimin de iyileştirilmesini talep ediyorum.
Dün Millenicom üzerinden ev interneti aboneliği başlattım ancak aboneliği aldığım günden beri internetim tamamen yok. Akşam saatlerinde bağlantı kesildi ve o zamandan beri hiç kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, sadece telesekrete...
Millenicom ev interneti aboneliğimde 19 Aralık’tan beri yaklaşık 1 haftadır internet hizmeti alamıyorum. Çok basit bir arıza olduğunu düşündüğüm bu sorun nedeniyle günlerdir internete giremiyorum. Bu süreçte Millenicom’a hem telefon hem WhatsApp hattı üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiç...
Millenicom sabit internet aboneliğimde 4 Aralık Perşembe gününden beri evimde internet bağlantısı tamamen yok. Bu süre boyunca ne ders alan çocuklarım online derslerine bağlanabildi ne de biz internet üzerinden yapmamız gereken işlemleri gerçekleştirebildik. Yaşanan kesintiyle ilgili olarak defalar...
Millenicom yaklaşık 2 haftadır eve internet vermiyor ve teknik bir arıza bölgede çalışma var diyor. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyoruz ve abonelik iptal etmek istiyoruz fakat hiçbir şekilde bir yolu yok bunun. Müşteri hizmetlerine bağlanma yollarını kapatmışlar ve WhatsApp çözüm merkezinden yazmıyo...
Yaklaşık 2 yıldır Millenicom abonesiyim. Ara ara internette bağlantı sorunları ve kopmalar yaşıyordum. Genellikle WhatsApp üzerinden iletişim kurarak sorunum çözülüyordu. Dün akşamdan beri evimde internet yok ve kimseye ulaşamıyorum. Karşımda muhatap yok. WhatsApp'tan yazıyorum, geri dönüş yapılmıyo...
Yorumlar