to read complaints and reviews, or file yours. 
5554170 numaralı Millenicom fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 7-8 gündür internet bağlantım sürekli kopuyor. Modem üzerinden bağlantı var gibi gözükse de, internete girer girmez bağlantı hemen kopuyor ve bu sorun günün her saatinde sürekli olarak yaşanıyor. Sorunu defalarca Millenicom müşteri hizmetlerine ilettim ancak herhangi bir ekip yönlendirilmedi ve çözüm sunulmadı.
Ayrıca, bu süreçte benden 750 TL gibi bir ücret talep edildi. Tüm yaşadıklarımın üzerine aboneliğimi iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci “benim hatırım için iptal etmeyin” şeklinde bir tabir kullanarak iptal talebimi onaylamadı ve işlemi gerçekleştirmedi. Şu ana kadar bana herhangi bir arıza kaydı veya işlem numarası da verilmedi.
Millenicom’dan beklentim, en kısa sürede teknik ekibin yönlendirilerek internet bağlantı sorunumun kalıcı olarak çözülmesi ve abonelik iptal talebimin de isteğim doğrultusunda işleme alınmasıdır.
Millenicom’dan yeni abonelik kapsamında fiber internet hizmeti aldım. Bağlantı için 700 TL ödeme yaptım. Ancak hizmeti kullanmaya başladığımdan beri internette sürekli kopmalar yaşıyorum. Özellikle saatte yaklaşık 10 kez bağlantı kesiliyor ve bu sorun haftada 3-4 kez tekrar ediyor. Kopmalar günün he...
Millenicom'da yaşadığım internet bağlantı sorunu ile ilgili iptal talebi oluşturdum, ancak firma bana bir türlü çözüm odaklı yaklaşmadı. Ne iptal işlemini gerçekleştiriyorlar ne de internet sorunumu çözüyorlar. 7 aydır kullandığım Millenicom'dan bu kadar mağdur edileceğimi düşünmezdim. Umarım intern...
Millenicom internet aboneliğimle ilgili yaklaşık 6 aydır haftada birkaç kez sürekli bağlantı kopması ve uzun süreli internet kesintisi yaşıyorum. Abonelik başlangıcından beri hizmet kalitesi çok kötü. Sorunlar hem gündüz hem de akşam saatlerinde rastgele yaşanıyor. Bu süreçte defalarca modemi yenid...
Yaklaşık 1 aydır Millenicom fiber internet aboneliğimi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini arıyorum ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefonda uzun süre bekletildikten sonra ya hatta bağlanamıyor ya da bağlantı sağlandığında hemen kapatılıyor. WhatsApp internet şubesi üzerinden de arayarak de...
Yorumlar