to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Eylül 2025 tarihinden itibaren Millenicom ev interneti aboneliğimi iptal ettirmek için defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. 25 Eylül'de iptal talebim onaylandı ve yeni fatura oluşmayacağı bilgisi verildi. Ancak bu tarihten sonra, farklı birimler tarafından tekrar tekrar aranarak hattımın açık olduğu ve devam edip etmeyeceğim soruldu. 8 Ekim'e kadar bu süreç devam etti.
Abonelik dondurma sürem bitmeden önce defalarca arayıp iptal talebimi iletmeme rağmen, dondurma süresi bitince hattım yeniden aktif edildi ve yaklaşık 8 gün sonra ancak iptal işlemi gerçekleşti. Bu nedenle hiç kullanmadığım internet hizmeti için tam bir fatura çıkarıldı. Görüşmeler sırasında, interneti hiç kullanmadığımın ekranda görüldüğü ve fatura oluşmayacağı söylendiği halde, 5606327 numaralı aboneliğime 368 TL tutarında ve 15.10.2025 son ödeme tarihli bir fatura yansıtıldı.
Her defasında hattımın kapatılmasını istememe rağmen süreç gereksiz yere uzatıldı ve kullanmadığım hizmet için ücret ödemem isteniyor. Ayrıca, bu yanlışlık nedeniyle savcılığa başvurmak ve avukat masrafları gibi ek mağduriyetler yaşamak zorunda kaldım. Millenicom’dan, oluşan bu yanlışlık için özür dilenmesini, fatura ve varsa oluşan masraflarımın karşılanmasını ve faturamın iptal edilmesini talep ediyorum.
5400084 numaralı Millenicom VDSL internet aboneliğimi 24.04.2025 tarihinde 3 ay süreyle dondurdum. Aboneliğimi dondururken görüştüğüm yetkili, 23 Temmuz 2025 tarihinde tekrar ücretsiz olarak 3 ay daha dondurabileceğimi belirtmişti. Ancak 21-22-23 Temmuz 2025 tarihlerinde tekrar dondurma talebinde bu...
22.09.2025 tarihinde saat 21:00 civarında Millenicom müşteri hizmetlerini arayarak internet aboneliğimi iptal ettirmek istedim. Ancak tam 45 dakika boyunca hatta bekletildim. Sonunda bağlandığımda, neden kapatmak istediğimi sordular ve sebebimi açıkladım. Görüşmedeki yetkili, "doğru söyleyin, zamanl...
Millenicom firması üzerinden internet hizmeti almakta olduğum aboneliğimi, belirli bir süre boyunca kullanmayacağım gerekçesiyle dondurma talebinde bulundum. (Nisan ayı 2025). Tarafıma bu işlemin yapıldığı bilgisi verildi. Ancak abonelik dondurma işlemine rağmen, tarafıma kullanım dışı olan dönem i...
2025 yılı Şubat ayında Millenicom evde internet sağlayan bu şirkete 5603498 abone numarası ile gerekli abonelik işlemini yaptırdım. Müşteri hizmetlerinden bana, eski internet sağlayıcı şirketin modemi ile kendi şirketlerinin internet hizmetini vereceklerini, bu şekilde geçişin sağlanacağı söylendi. ...
Millenicom dan aylar önce ev interneti aboneliği yaptırmıştım. Asla çekmedi ve kullanamadım. İptal için aradığımda bir kere yüzüme kapattılar sonrasında ulaşamadım. Servise bildirdim geri dönüş sağlanmadı ve bu süreçte hep ödemeye devam ettim. Sonunda ödemeyi kesip beni aramalarını sağladım ve ödeme...
Yorumlar