Osman sonuçtan memnun
Çözüldü
İade Edilen Modem İçin Haksız Ücret Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Osman
05 Ağustos 2025 09:17
1.953"Sorunum ulaştıktan sonra hızlı bir şekilde çözüldü"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom İptal Sürecinde Haksız Fatura Ve Modem Ücreti Mağduriyeti
Emine
25 Kasım 2025 15:27
691Millenicom ev interneti aboneliğimi iptal etmek için Temmuz ayından bu yana defalarca talepte bulunmama rağmen, iptal işlemini gerçekleştirmeyip yaklaşık 3 ay boyunca beni oyaladılar ve bu süre içinde hizmeti kullanmak istemediğim halde fatura ödemeye devam etmek zorunda kaldım.
Modemi 14 günü birkaç gün geçtiği için geç göndermiş olmamı gerekçe göstererek benden 2.000 TL modem ücreti talep ettiler. Modemi daha sonra kendilerine gönderdim, teslim alıp modemi iade etmeme rağmen bununla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapmadılar ve modem ücreti talep etmeye devam ettiler.
İptal süreci boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlarıma cevap vermediler. WhatsApp üzerinden defalarca “Beni arayın artık” şeklinde mesajlar atmama rağmen yine hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Buna rağmen son dönemde özellikle ücret talep etmek için sürekli SMS ve telefon aramaları almaya devam ediyorum. Tüm bu işlemler 5297001 numaralı aboneliğim üzerinden gerçekleşmiştir.
Millenicom’un, haksız yere talep edilen 2.000 TL modem ücretini tamamen iptal etmesini ve iptal talebime rağmen oyalama sonucu ödemek zorunda kaldığım yaklaşık 3 aylık fatura tutarlarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Şeymanur sonuçtan hiç memnun değil
Millenicom Şikayet Hakkında Yazı
Şeymanur
31 Temmuz 2024 15:22
2.586Merhaba, Öğrenci evime Millenicom'dan internet bağlattım. Sürekli gelen aşırı zamlar nedeniyle aboneliğimi iptal etmek istedim, ancak bu süreç oldukça Zorlu geçti. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansızdı; mevcut bir müşteri olarak telefonlarımı yanıtlamadılar, ancak yeni müşteri gibi ara...
Modem İadesi Sonrası Haksız Faturalandırma Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Fatih
03 Temmuz 2025 18:03
840Millenicom dan 2 yıl internet kullandım. Kullandığın süre boyunca fiber altyapı fiber modem olmasına rağmen hiçbir hız alamadım. Hız düşüklüğü taleplerime cevap bile verilmedi. Hiçbir şekilde hiçbir istediğinizi bulamadığınız bir uygulamaları var. Bu süreçte faturalarım bilgim dışında artmaya devam ...
4 Destek
Şevket sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Modem İadesi Yapılmadı, 2.000 TL Ücret Haksız Yansıtıldı
Şevket
12 Ekim 2025 10:18
1.239Yaklaşık 3 ay önce Millenicom fiber internet aboneliğimi sonlandırdım. Aboneliğimin kapanmasının ardından Millenicom benden kullandığım modemi iade et...
Fevzi sonuçtan hiç memnun değil
İptal Sonrası 2000 TL İadesi Bir Buçuk Aydır Yapılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Fevzi
01 Eylül 2025 14:37
7735531718 hizmet numaralı Millenicom ev interneti aboneliğimi 12 Mayıs’ta iptal ettim. Modem ve ekipmanları belirtilen adrese göndermeme rağmen, hesabımdan haberim olmadan 2000 TL çekildi. Bu tutar, daha önce tanımlı olan otomatik ödeme talimatımdan kesildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defala...
Yorumlar