İptal Edilen Abonelik Sonrası Haksız Faturalar Ve İcra Tehdidi

Yaklaşık dört yıl önce Millenicom’daki üyeliğimi müşteri hizmetleri üzerinden arayarak iptal ettirdim ve o tarihten bu yana firmadan hiçbir şekilde hizmet almıyorum. Buna rağmen, iptalden sonra yaklaşık iki yıl boyunca kartımdan 10–20 TL aralığında tutarlar fatura olarak çekilmiş ve bugün öğrendiğim kadarıyla bu tutarlar toplamda bin TL civarına ulaşmış durumda.

Daha önce 2022 yılında Millenicom müşteri hizmetlerini arayıp durumu sorduğumda, iptal işleminin gerçekleştiği ve artık böyle bir sorun yaşamayacağım özellikle ifade edildi. Buna rağmen bugün bana tekrar SMS gönderilerek üzerimde “ödenmemiş faturalarım olduğu” ve ödemezsem icra takibi başlatılacağı bildirildi. Yıllar önce iptal ettirdiğim ve hizmet almadığım bir abonelik için yeniden borç çıkarılması ve icra tehdidiyle karşılaşmamı kabul etmiyorum.

Millenicom’dan talebim, hizmet almadığım döneme ait tüm haksız faturaların ve görünen yaklaşık bin TL’lik borcun tamamen silinmesi ve adıma bağlı tüm abonelik/üyelik ilişkisinin eksiksiz biçimde sonlandırılmasıdır. Ayrıca bu süreçte adıma başlatılması muhtemel her türlü icra veya takip işleminin iptal edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.