to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom’daki internet aboneliğimi yaklaşık iki ay önce iptal ettirmeme rağmen tarafıma hâlâ fatura gönderilmeye devam ediliyor. İptalden sonra gelen bu haksız faturaların toplamı 1.800 TL’ye ulaştı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hatta beklerken görüşme bir türlü sağlanamıyor, hat düşüyor ve kimseye derdimi anlatamıyorum. Aboneliği düzgün şekilde iptal ettirdiğim halde beni kullanmadığım bir hizmet için borçlandırmaya devam etmelerini son derece haksız ve mağduriyet yaratıcı buluyorum.
Millenicom’dan talebim, iptal tarihinden sonraki tüm haksız fatura ve borçların tamamen iptal edilmesi ve adıma görünen 1.800 TL’lik tutarın silinmesidir. Aksi durumda telefon görüşme kayıtları ve elimdeki belgelerle birlikte yasal yollara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Millenicom internet aboneliğimi Mayıs ayında feshetmek istediğimi telefonla iletmeme rağmen, müşteri temsilcileri iki kez aramamda da konuşmayı sürdürmek yerine telefonu yüzüme kapattı ve buna rağmen tarafıma fatura göndermeye devam ettiler. Görüşmeler sırasında fesih işleminin yapıldığına dair ne s...
Millenicom internet aboneliğimi yaklaşık 5 ay önce sonlandırdım. Ancak 2 ay önce, hiçbir onayım ve bilgim olmadan aboneliğim tekrar başlatılmış. Evde olmadığım ve interneti hiç kullanmadığım halde, faturamı incelediğimde 513 TL gibi yüksek bir ücretin tarafımdan tahsil edildiğini gördüm. Durumu fark...
Yaklaşık 1 yıldır Millenicom ev internet aboneliği kullanıyordum. Yaklaşık 6 ay önce aboneliğimi iptal ettirmek için hem internet üzerinden hem de telefonla müşteri hizmetleri aracılığıyla defalarca başvuru yapmama rağmen, abonelik iptalim bir türlü gerçekleştirilemedi. İptal talebime rağmen süreç ...
Yaklaşık 1 yıldır Millenicom üzerinden limitsiz internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 15 gün önce Türk Telekom’a geçiş yaptım ancak Millenicom aboneliğim sistemlerinde hâlâ iptal edilmediği için tarafıma fatura gelmeye devam ediyor. Son gelen fatura tutarı 680 TL olarak yansıtıldı. Millenicom müş...
Millenicom ev interneti aboneliğim için adres değişikliği sebebiyle nakil talebinde bulundum, ancak nakil işlemini gerçekleştiremediler. Nakil yapamadıkları halde hattımı benim onayım olmadan tekrar aktif hale getirmişler. Bu işlem tarafıma sorulmadan yapıldığı için hem mağdur oldum hem de sonrasınd...
Yorumlar