Millenicom internet

Millenicom’dan 30 Mbps internet paketi kullanıyorum. İnterneti başta taahhütsüz olarak kullanıyordum ve bu dönemde herhangi bir sorun yaşamıyordum. Ancak taahhütlü pakete geçtiğimden beri sürekli yüksek ping sorunu yaşıyorum. Sorun her gün devam ediyor ve özellikle oyun oynarken ya da interneti yoğu...

Millenicom taahhütsüz evde internet kullanıcısıydım. Memnun kalmadığım için internetimi iptal ettirip modemi, kabloları ve diğer ekipmanları güzelce kutulayıp, belirtilen adrese kargoladım. Müşteri hizmetlerinde görüştüğüm yetkili, ürünlerin taraflarına ulaştığını belirttiği halde, Millenicom'dan SM...

Millenicom üzerinden aldığım internet hizmetiyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. 2 gündür evimde internet bağlantısı yok ve tatilde olduğum için kesintinin daha uzun süredir devam edip etmediğini bilmiyorum. Bu süreçte toplam 3 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “genel sistemde arız...

Millenicom Adal internet hizmeti kullanıcısıyım. 800 ile başlayan sözleşme numaramı öğrenmek için 7 Eylül 2025 tarihinde, başka bir numaradan zorla ulaşabildiğim müşteri hizmetlerini aradım. Sözleşme numaramı sorduğumda yetkili birine bağlayacaklarını söylediler fakat hiçbir şekilde yetkiliye bağlan...

Millenicom’dan Limitsiz 35 Mbps internet aboneliğimi yaklaşık bir hafta önce Türk Telekom’dan taşıdım. Modem kurulumu müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle üç defa yapılmasına rağmen, ilk bir saat dışında internet bağlantısı hiç olmadı. Şu anda tamamen bağlantı kopmuş durumda ve “ağ bağlantısı yok”...

Millenicom’dan aldığım internet hizmeti kapsamında tarafıma verilen modemi iade etmem istendi. Ancak, modemi gönderici (yani benim) ödemeli olarak, herhangi bir kargo firmasıyla ve kendi imkanlarımla göndermem talep ediliyor. Bu işlem için yaklaşık 250 TL civarında bir kargo ücreti çıkıyor ve 14 gün...

05.09.2025 tarihinde saat 00:30’da Gaziantep İslahiye’deki adresimde Millenicom-Türk Telekom altyapısı üzerinden aldığım internet hizmeti kesildi. 07.09.2025 saat 14:32 itibarıyla hâlâ internetim gelmedi ve herhangi bir ilerleme de göremiyorum. Her 12 saatte bir, internetin geleceği saat tekrar 12 s...

15 Ağustos'ta başlattığım Millenicom internet aboneliği iptal sürecinde cihazı 21 Ağustos tarihinde kargo ile teslim ettim. Cihazın teslim alındığına dair Millenicom'dan tarafıma mesaj gönderildi. Buna rağmen, cihazı teslim etmediğim iddiasıyla 2000₺ cihaz ücreti talep ediliyor ve bu ücretin ödenmes...

Millenicom internet hizmetine yeni başvuru yaptım ancak 3 gündür müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefonla aradığımda bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem hatalı girdiğimi söylüyor ve karşıma bir temsilci çıkmadan görüşme sonlanıyor. Mobil uygulama üzerinden giriş yapmak istediğ...

05.09.2025 Cuma günü Millenicom DSL aboneliğimin iptali için müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve ayrıca e-posta gönderdim. Yaklaşık 15 farklı müşteri temsilcisiyle görüşmeme rağmen, her seferinde “sistemlerde güncelleme var, şu an işlem yapamıyoruz” denilerek iptal talebim alınmadı. Online başv...

26.08.2025 tarihinden bu yana Millenicom teknik hizmeti kapsamında internet bağlantısı alamıyorum. Aynı binada, hatta aynı blokta diğer dairelerde internet hizmeti devam ederken, sadece benim dairemde bağlantı sorunu yaşanıyor. Durumu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim ve her seferinde “arıza ba...

35 Mbps Fiber Millenicom internet kullanıcısıyım. 03/09/2025 tarihinde internet bağlantı problemim nedeniyle arıza kaydı oluşturdum. 04/09/2025’te teknik ekip gelip sorunu çözdüklerini belirttiler ve 750 TL’lik bir ücretin bir sonraki faturama yansıtılacağını söylediler. Ancak 05/09/2025’ten bu yana...

Müşteri hizmetleri bulunmuyor. Ben çok büyük bir hata yapıp henüz yeni geçiş yaptım ve pişmanım. İndirimlerine ve samimi konuşmalarına güvenmemek gerekiyor, hepsi yanıltıcı. Müşteri hizmetleri olarak belirtilen numarayı aradığımızda sadece otomatik cevaplama ile karşılaşıyoruz. Bir önceki operatörde...

Millenicom 75 Mbps internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum. 3 gündür müşteri hizmetlerini en az 5 kez aramama rağmen fesih başvurum alınmıyor. Her aradığımda sürekli bekletiliyorum ve sistemlerde sorun olduğu belirtiliyor. Bu süreçte hiçbir şekilde yazılı bilgilendirme de almadım. İnternetim h...

Millenicom internet aboneliğimle ilgili 28.08.2025 tarihinden 06.09.2025 tarihine kadar İstanbul Sultangazi’de internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı (No: 2025090300127207318) oluşturmama ve defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen teknik ekip yönlendirilmedi, sürekli oyalandım ve mağdur edil...

27-08-2025 tarihinden bu yana Millenicom VDSL internet aktivasyonum gerçekleşmedi. Kocaeli / Gebze / Köşklüçeşme Mahallesi’indeki adresimde başvuru yaptım ve ord-250827230019-273 başvuru numarasıyla işlemim takip ediliyor. 10 gündür internetimin bağlanmasını bekliyorum. Bu süre zarfında defalarca m...

Millenicom fiber internet aboneliğimin iptali için 3 gündür hem WhatsApp hem de telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçiyorum. Ancak her seferinde “sistem çalışmıyor, hiçbir şekilde yardımcı olamıyoruz, ne zaman düzeleceğini bilmiyoruz, 3-4 saatte bir tekrar arayın” gibi stan...

Ordu Ünye, Liseler Mahallesi Santral Sokak No: 31 Kat: 2 adresimde Millenicom internet aboneliğim (Müşteri No: 5667796) ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 3 gün önceye kadar aktif olarak kullandığım internet bağlantım vardı ve faturam da düzenli olarak çıkıyordu. Ancak Millenicom’a geçtikten sonr...

Millenicom internet hizmetimi iptal ettirmek için 1 Eylül’den bu yana defalarca başvuru yaptım. Müşteri numaram: 5068261. Hem telefon hem de WhatsApp hattı üzerinden talebimi ilettim, her seferinde “talebiniz alındı, size ulaşılacak” denmesine rağmen 7 gündür hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bağlantı...

Millenicom VDSL aboneliğimi iptal ettirmek için 2 gündür başvuru yapıyorum. Müşteri numaram: 5385183. Her aradığımda (toplamda 4 defa) sistemlerde güncelleme olduğu gerekçesiyle iptal işleminin gerçekleştirilemeyeceği söyleniyor ve sürekli aynı bahane sunuluyor. Aboneliğim taahhütsüz olmasına rağmen...

Faturaya servis ücreti eklendi. Sözde eklenmeyecekti, çünkü sorun bende değildi. Bunu daha önce de müşteri hizmetleriyle görüşmüştük. Sokaktaki altyapı çalışması nedeniyle iş makinesi internet kablosunu kırmış ve bağlantımda sorun olmaya başladı. Eve gelen Telekom teknisyeni de bu konuyla ilgili hak...