Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Millenicomda Günlerdir İnternet Yok Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

profile
07 Eylül 2025 13:47
409

Millenicom’dan Limitsiz 35 Mbps internet aboneliğimi yaklaşık bir hafta önce Türk Telekom’dan taşıdım. Modem kurulumu müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle üç defa yapılmasına rağmen, ilk bir saat dışında internet bağlantısı hiç olmadı. Şu anda tamamen bağlantı kopmuş durumda ve “ağ bağlantısı yok” uyarısı alıyorum.

Üç gündür internetim yok ve bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım. Ancak her aradığımda sadece telesekreterle karşılaşıyorum ve herhangi bir canlı destek alamıyorum. Sadece SMS bilgilendirmesi geliyor, başka bir çözüm ya da bilgilendirme sunulmadı.

Abonelik numaram: 5676539
İkamet adresim: Şanlıurfa, Akçakale

Sorunun acilen çözülmesini, aksi takdirde ulaşamadığım için aboneliğimin iptalini ve gerekirse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bildiriyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

08 Eylül 2025 14:14

Millenicom’un hem internet hem de telefon hizmetlerinden uzun süredir ciddi şekilde memnun değilim. Bağlantı sürekli kopuyor, internet hızı çok düşük ve müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız. Abonelik iptali için defalarca aramama rağmen saatlerce bekletiliyorum ve hiçbir şekilde ilgili birime aktarılmıyorum. Tüm iletişim kanallarını denedim fakat hiçbirinde muhatap bulamıyorum.

Şanlıurfa Akçakale’de hizmet alıyorum ve müşteri numaram 5676539’dur. Firmanın adını duyduğumdan beri bu sorunları yaşamaktayım. Artık hızlı bir şekilde dönüş yapılmasını ve aboneliğimin derhal iptal edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İlker sonuçtan hiç memnun değil

3 Gündür Devam Eden İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
18 Ağustos 2025 12:51
1.250

İnternet Aboneliği İptali İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
15 Eylül 2025 14:01
961

Kurulum Yapıldı, İnternet Bağlantısı Hala Yok: Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözmüyor

profile
Sümeyye
20 Ağustos 2025 16:49
1.538
kurulum-yapildi-internet-baglantisi-hala-yok-musteri-hizmetleri-sorunu-cozmuyor-2.jpg
kurulum-yapildi-internet-baglantisi-hala-yok-musteri-hizmetleri-sorunu-cozmuyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Millenicom Kategorileri