to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom fiber internet hizmetimi Aydın/Söke adresinde kullanıyorum. 4 Eylül 2025 tarihinden beri, yani yaklaşık iki haftadır internet bağlantım tamamen yok. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sadece beklemem istendi. Hizmet numaram: 5654449.
Aylık 369,89 TL ödeme yapıyorum ve taahhütsüz bir paket kullanıyorum. Yaşadığım kesinti nedeniyle başta indirim talebinde bulundum, fakat artık bu konudaki beklentim de kalmadı. Başka bir internet sağlayıcısına geçmek istiyorum ancak sözleşme numaramı bile öğrenemiyorum, bu yüzden geçiş işlemlerimi başlatamıyorum.
Ayrıca arıza kaydı açmak istediğimde, sorunun benden kaynaklı olması durumunda yaklaşık 800 TL’lik bir ücret talep edileceği belirtiliyor ve her kayıt açmamda bu ücreti onaylamam isteniyor. Evime gelen Türk Telekom ekibi, mevcut ont cihazı ile bu modemi kullanamayacağımı söyledi; ancak ben Ağustos ayında aynı modem ve ont cihazı ile sorunsuz internet kullanıyordum. Millenicom’un aktivasyon sırasında bir hata yaptığı ve bunun bedelini bana ödetmeye çalıştığı kanaatindeyim.
İki haftadır mağdurum ve sözleşme numaramın bugün derhal tarafıma iletilmemesi durumunda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı bildiririm.
8 Eylül’den bu yana Millenicom internet hizmetim tamamen kesik durumda. Defalarca arıza kaydı oluşturmama ve müşteri hizmetleriyle hem telefon hem mesaj yoluyla iletişime geçmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Her seferinde sadece gecikmeden dolayı özür mesajı alıyorum, fakat sorunum çözülmüyor. Al...
16 gün önce Millenicom üzerinden başvuru yaptım. Sadece altyapı kurulumu Türk Telekom tarafından yapıldı, ancak anlaşmamızda modem teslimi ve bağlantı işlemlerinin de yapılacağı belirtilmişti. Şu ana kadar ne modem teslim edildi ne de internet bağlantım sağlandı. Buna rağmen kullanmadığım internet i...
Millenicom Fiber100 internet aboneliğim ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 23/08/2025 tarihinde evimde internet hizmetim tamamen kesildi. 24/08/2025 günü saat 19.42’de Millenicom müşteri hizmetlerini aradığımda, bana mahallemde Türk Telekom tarafından altyapı çalışması yapıldığı, b...
Millenicom fiber internet aboneliğimi iptal ettim ve fiber ile ont cihazlarını eksiksiz şekilde kargo ile gönderdim. Buna rağmen bana haksız yere fatura kesildi ve ödeme yapmadığım için faturanın üzerine faiz eklendi. Sonrasında cihazların kargodan teslim alındığı ve faturayı ödemem gerekmediği söyl...
2022 yılında Millenicom’dan taahhütsüz olarak fiber limitsiz ev interneti bağlattım. Ancak bağlantı sorunları, sürekli kopmalar ve kesintiler yaşadığım için hizmeti iptal etmek istedim. Taahhütsüz sözleşmem olmasına rağmen iptal işlemini gerçekleştirmek için günlerce uğraştım, müşteri hizmetleri tar...
Yorumlar