Millenicom sorun

Millenicom 35 Mbps internet aboneliğimde 20.11.2025 tarihinden beri, İstanbul ili Silivri ilçesi Yeni Mahalle’de bulunan adresimde 9 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Evde internet tamamen kesik olmasına rağmen sorun hala giderilmedi. Bu süre boyunca Millenicom müşteri hizmetlerine telefonla ...

Yaklaşık 6 aydır Millenicom abonesiyim ve birkaç gündür abonelik iptal talebimi iletmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Ancak çağrı merkezine 20–30 dakikadan önce bağlanmak neredeyse imkansız, bağlandığımda ise “sizi duyamıyoruz” denilip görüşme sonlandırılıyor. Bu nedenle iptal tale...

Millenicom üzerinden 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır müşteri temsilcisine ulaşma ve hizmet numaramı öğrenme konusunda ciddi sorun yaşıyorum. Elimde yalnızca 5658835 numaralı müşteri numaram bulunuyor; ancak hizmet numaramı bir türlü paylaşmıyorlar ve her kanalda sü...

Millenicom aboneliğimi iptal ettim ve firmanın kurulum sırasında getirdiği modemi kendilerine eksiksiz şekilde teslim ettim. Buna rağmen, evde daha önceden takılı olan, üzerinde Türk Telekom amblemi bulunan ve üzerinde açıkça "Evin demirbaşıdır, sökmeyin" ibaresi yazan, Millenicom tarafından takılma...

Millenicom müşteri hizmetlerine yaklaşık 8 aydır telefon numarası üzerinden sağlıklı bir şekilde ulaşamıyorum. Arama yaptığımda sürekli otomatik sesli yanıt sisteminde dolaştırılıyorum, canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve süreç sonunda ya hatta uzun süre bekletiliyorum ya da çağrı sonla...

Millenicom üzerinden 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Son iki gündür internet bağlantım sürekli kopuyor, özellikle sadece internet ışığı sönüp tekrar yanıyor ve bu durum yaklaşık her 15 dakikada bir tekrarlanıyor. Bu nedenle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini ara...

Millenicom aboneliğim kapsamında tarafıma gönderilen TP-Link VN020-F3 model modemin kurulumunu bugün talimatlara uygun şekilde yaptım. Buna rağmen modemde DSL ve internet ışığı kesinlikle yanmadı ve internete erişim sağlayamadım. Aynı hatta taktığım eski modemimde ise DSL ve internet ışıkları yanıyo...

Millenicom tarafından tarafıma gönderilen faturada, ücretin neredeyse yarısına denk gelen haksız gecikme bedeli ve tamamen firmanın kendi oluşturduğu “hat kısıtlama bedeli” yansıtılmıştır. Türkiye’de gecikme faiz oranları BDDK tarafından belirlenmesine rağmen firma keyfi bir uygulama yapmaktadır. İt...

Millenicom aboneliğimi iptal ettikten sonra, tarafıma verilen adrese şirketin modemi kuryeyle teslim ederek iade ettim. Ardından Millenicom’dan “Modem elimize ulaştı” şeklinde SMS aldım ve sürecin sorunsuz tamamlandığını düşündüm. Aradan yaklaşık iki ay geçtikten sonra ise bugün, modem iade edilmed...

Millenicom ev interneti aboneliğimde 20 Ekim tarihinden bu yana internete neredeyse hiç bağlanamıyorum. Sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum ve günün 24 saati internet erişimim yok denecek kadar kötü. Bu süreçte defalarca kez şikayet kaydı oluşturdum, her seferinde altyapı bakım çalışması olduğu söyle...

Millenicom üzerinden yaklaşık 3 aydır ev interneti hizmeti alıyorum ancak uzun zamandır modem ve bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım hiç gelmiyor, evde hiçbir cihazla internete giremiyorum. Modemin yeniden kurulumunun yapılması gerektiğini söylüyorlar ancak modem arayüzü açılmıyor. Eve eki...

Millenicom üzerinden 75 Mbps internet hizmeti alıyorum. Ben engelli bir vatandaşım ve yaklaşık 4–5 aydır ciddi hız problemi ve sık sık bağlantı kopması yaşıyorum. Defalarca ekran görüntüsü de göndermeme rağmen bu süre içinde sorunuma kalıcı bir çözüm üretilmedi. Bu süreçte neredeyse her hafta, topl...

0005273159 numaralı Millenicom abonesiyim. Yapılan yanlış bir işlem sonrası yaklaşık bir haftaya yakın süre internetsiz kaldım. Modem arayüzünden müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle işlemleri tekrar yaptık, pazartesi günü internet hizmetim yeniden aktif oldu ve o güne kadar sorunsuz kullanıyorduk...

Millenicom ev interneti aboneliği alırken ilk iki ay faturamın 169 TL olacağı özellikle belirtildi. İlk faturam otomatik ödeme talimatı indirimiyle birlikte 105 TL olarak geldi, bu nedenle verilen bilgilendirmeye uygun olduğunu düşündüm. Ancak ikinci ay faturam 329 TL olarak kesildi. Müşteri numara...

Millenicom’dan 35 Mbps limitsiz fiber internet için çağrı merkezi üzerinden yeni abonelik başvurusunda bulundum. Modem kurulumu yapılmasına rağmen günlerdir internet hizmeti alamıyorum ve yaklaşık 1 haftadır bağlantım hiç yok. Bu süre içinde defalarca müşteri temsilcilerini aradım. Bazı temsilciler...

Millenicom’dan yaklaşık 2 ay önce 1000 Mbps olan en yüksek internet paketini satın alarak abone oldum. Ancak abonelik başlangıcından bu yana internet hızım sürekli 80–90 Mbps civarında ve internetim çok yavaş. Aldığım hizmet, ödediğim paketin yanında oldukça yetersiz kalıyor. Bu durumla ilgili Mill...

Millenicom müşterisi olarak 100 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum. Daha önce internet hızımda hiçbir sorun yokken 25 Kasım 2025 tarihinden itibaren yaklaşık 2 gündür internetimde gün içinde sürekli ve ciddi derecede bir yavaşlama yaşıyorum. İnterneti neredeyse verimli kullanamayacak duruma g...

Millenicom’dan ev interneti hizmeti aldım ve yaklaşık üç dört ay kullandım. Kullandığım süre boyunca sürekli hız düşüşleri ve bağlantı kesintileri yaşadım, buna rağmen müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansızdı. Sorunu iletmek için satış birimi üzerinden defalarca durumu anlattım, her seferin...

Millenicom’dan aldığım 1000 Mbps internet hizmetinde yaklaşık 1,5 ay önce tamamen altyapı kaynaklı olduğu belirtilen bir kesinti yaşadım. O dönemde günlerce internetsiz bırakıldım, her seferinde sadece “ekip yönlendirdik” denilerek geçiştirildim ve kalıcı hiçbir çözüm üretilmedi. Aradan çok kısa sür...

Yaklaşık 1 yıldır Millenicom internet aboneliğimi kullanıyorum ve bu süre boyunca internetim sürekli kopuyor. Aktif olarak çalışan biriyim ve işimi internet üzerinden yürütüyorum. Bu kopmalar yüzünden işimi sağlıklı bir şekilde yapamıyorum. Defalarca kez müşteri hizmetlerine ulaşmayı denememe rağme...

Millenicom fiber internet aboneliğimi 16 Kasım Pazar günü iptal ettirdim. Görüşme sırasında, modemi eğer kapımdan aldırırsam 175 TL ücret çıkacağı, istersem modemi kendimin herhangi bir şubeye teslim edebileceğim söylendi. Kapıdan alma seçeneğini kabul etmediğim için bu ücreti de kabul etmedim ve ka...

11 Eylül’de TÜRKSAT internet aboneliğim sona erince Millenicom’a geçiş yaptım. Geçiş öncesinde tarafıma hiçbir işlem yapmam gerekmeyeceği, aynı Türk Telekom altyapısı ve mevcut Türk Telekom yazılı modem/ONT cihazı ile devam edeceğim açıkça söylendi ve bu doğrultuda geçişim sorunsuz şekilde tamamland...

Millenicom üzerinden Konya Karatay adresimde kullandığım internet hizmetim 20 Kasım’dan beri tamamen yok. Yaklaşık bir haftadır evimde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Müşteri numaram 5497335. Arıza kaydı açtık, modem ve kablo kontrollerini yaptım, defalarca müşteri hizmetlerini aradım anca...

Millenicom ev interneti aboneliğimi 27 Ekim tarihinde iptal etmeme rağmen, hattımla ilgili tarafıma SMS ve e-Devlet üzerinden hâlâ borç/fatura bilgisi yansıtılmaktadır. Hangi döneme ait ve ne kadar tutarda bir borç olduğu da açık ve net bir şekilde belirtilmemektedir. Telefon numaram değiştiği için...