to read complaints and reviews, or file yours.Hizmet Numarası Verilmiyor, Geçiş Süreci Oyalıyor
Uzun süredir Millenicom ev internet abonesiyim ve yaklaşık üç yıldır yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle hattımı iptal ettirip başka bir servis sağlayıcıya geçmek istiyorum. Ancak bu süreçte, abone kaybetmemek için özellikle zorluk çıkaran ve hizmet numaramı paylaşmaktan kaçınan bir servis sağlayıcıyla karşı karşıya olduğumu düşünüyorum.
Tarafıma ait 5396286 numaralı müşteri aboneliğimin hizmet numarasını öğrenmek istiyorum ki başka bir internet sağlayıcısına geçiş işlemlerimi başlatabileyim. Fakat Millenicom ne telefon hattında ne de online kanallarda bu bilgiyi vermeye yanaşmıyor. Müşteri temsilcisi sorumluluğu online kanala, online kanal da tekrar müşteri temsilcisine atarak beni sürekli birbirlerine yönlendiriyor ve hiçbir şekilde somut bir çözüm sunulmuyor.
Bu oyalama ve bilgi saklama tutumunun derhal sonlandırılmasını, müşteri numaram üzerinden bağlı bulunduğum hizmet numarasının açık ve net şekilde tarafıma iletilmesini ve geçiş/iptal sürecimin daha fazla engellenmeden hızlıca tamamlanmasını talep ediyorum.
