Ana Sayfa
Millenicom
İptal
Dondurulan Aboneliğe Haksız Borç Çıkarılması Ve Çözüm Sunulmaması

ID:33687244

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Dondurulan Aboneliğe Haksız Borç Çıkarılması Ve Çözüm Sunulmaması

Ali

Millenicom

16 Eylül 2025 12:07

476

Millenicom internet aboneliğimi yaklaşık 3 ay önce yaşadığım bağlantı sorunları nedeniyle iptal ettirmek istedim. Bu süreçte genel müdürlükten bir yetkili beni arayarak yaklaşık 1 saat süren bir görüşme gerçekleştirdi. Görüşme sırasında, başka bir internet servis sağlayıcısına geçtiğimi belirtmeme rağmen, aboneliğimi iptal etmemem için ısrarcı davranıldı ve hizmetin dondurulması teklif edildi. Ben de, bu süreçte benden herhangi bir ücret talep edilmeyeceği ve iznim dışında işlem yapılmayacağı sözü verilmesi üzerine dondurma teklifini kabul ettim.

Ancak bugün Millenicom icra biriminden arandım ve toplamda 1.667,85 TL tutarında, 4 adet borcumun olduğu, ödememem durumunda yasal işlem başlatılacağı bildirildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir çözüm veya açıklama sunulmadı. Hizmetin tekrar aktif edildiğine dair bana herhangi bir yazılı bilgilendirme veya onay mesajı da iletilmedi.

Müşteri numaram: 5596852. Benden talep edilen bu ücretin, aldığım hizmetlerle hiçbir ilgisi yoktur ve keyfi şekilde tahsil edilmeye çalışıldığını düşünüyorum. Millenicom’dan, haksız yere çıkarılan bu borcun iptal edilmesini talep ediyorum.

Ali

02 Ekim 2025 17:51

Abonelikten ayrılmama sebep bağlantı sorunları haksız talep edilen kullanmadığım internet faturaları derken Millenicom hız kesmiyor modem ve diğer ekipmanlar için kargo iade ücretini de abonelik esnasında anlaşmış olmamıza rağmen bana ödettiriyor.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mustafa sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Taahhütsüz Abonelikte Dondurma Sonrası Beklenmedik Yüksek Fatura Şoku

Mustafa

Millenicom

10 Eylül 2025 14:17

640

"Çabuk geri dönüşünüz ve hatayı düzelttiğiniz için teşekkürler."

taahhutsuz-abonelikte-dondurma-sonrasi-beklenmedik-yuksek-fatura-soku-5.jpg

taahhutsuz-abonelikte-dondurma-sonrasi-beklenmedik-yuksek-fatura-soku-2.jpg

taahhutsuz-abonelikte-dondurma-sonrasi-beklenmedik-yuksek-fatura-soku-1.jpg

Millenicom Abonelik İptali Yapılmadı, Kullanılmayan Hizmet İçin Fatura Gönderildi

Sevcan

Millenicom

08 Ağustos 2025 01:54

348

Millenicom internet aboneliğimi üç ay önce iptal etmek için başvurdum. Ancak, aboneliğimi iptal etmek yerine dondurduklarına dair bir mesaj gönderdiler ve herhangi bir görüşme yapmadığım halde bu şekilde işlem yapıldığını öğrendim. O tarihten bu yana internet hizmetini hiç kullanmamama rağmen iki ay...

2 Destek

1 Yorum

Millenicom Fatura Yaptırımı Ve İlgisizlik

Berdan

Millenicom

26 Eylül 2024 05:55

1.518

İyi günler, şikayetim Millenicom'a dır. Aboneliğimi iptal edip modemi kapatmak istedim ve müşteri hizmetlerine bağlandım. Konuşmalar sonucu beyefendi beni ikna etti ve modemi dondurma kararı aldım. Bundan önce ise bana ne dondurma ücreti ne de bu 3 aylık süreçte herhangi bir ücret ödemeyeceğimi söyl...

Millenicom Fatura Yaptırımı Ve İlgisizlik

Abonelik İptali Sonrası Bitmeyen Faturalar Ve Haksız Modem Ücreti Şoku

Samet

Millenicom

11 Haziran 2025 13:05

939

Ocak ayında Millenicom internet aboneliğimi kapattırmak istedim. Müşteri temsilcisi bana doğrudan iptal işlemi yapılamayacağını, aboneliğin 3 ay dondurulabileceğini ve bu süre içinde herhangi bir işlem yapılmazsa otomatik olarak kapanacağını söyledi. İyi niyetle kabul ettim. İlk ay dondurulmuş olma...

1 Destek

Ahsen sonucu yetersiz buldu

Millenicom Kullanmadığım İnterneti İptal Edemiyorum Mağdur Oldum

Ahsen

Millenicom

17 Temmuz 2025 13:04

232

Bundan üç ay önce Millenicom aboneliğimi başka bir operatöre geçeceğim için iptal etmek istedim. Fakat müşteri hizmetleri, hattımı üç ay süreyle dondurmamın daha iyi olacağını, yeni operatörle bir sorun yaşarsam Millenicom'a geçişimin daha kolay olacağını söyledi. Kabul ettim. Üç ay doldu, yeni oper...

1 Destek

3 Yorum