to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom’dan aldığım internet aboneliği kapsamında baştan beri hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum, internet hiç çekmiyor ve kullanamıyorum. Ayrıca, başta yıllık belirli bir ücret söylenmiş olmasına rağmen, 1 Eylül itibariyle beklenmedik şekilde yüksek bir ücret uygulanmaya başlandı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak için 45 dakika boyunca bekledim. İlk başta 35 dakika beklemede kalmam gerektiği söylendi, ancak daha sonra telefon sessizleşti ve uzun süre hatta boş yere bekletildim. Ardından Millenicom uygulamasını indirip fesih talebimi ve şikayetimi ilettim, ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.
Taahhütsüz paket kullanıyorum ve aboneliğimin feshedilmesini talep ediyorum. Modemin iadesi için alıcı ödemeli kargoya vereceğim, kargo ücretinin tarafıma yansıtılmamasını istiyorum; bu konuda daha önce birçok şikayet okudum. Ekim ayı için ise yalnızca 7 Ekim’e kadar olan (aslında kullanamadığım) dönem dışında ücret talep edilmemesini talep ediyorum.
Sorunumun çözülmemesi ve taleplerimin karşılanmaması halinde tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Abone numaram: 5657024
Hizmet adresim: İstanbul/Ümraniye
Millenicom firmasından aldığım 35 Mbps internet paketini kullanıyordum. 09.08.2025 tarihinde evimi taşıdığım için altyapı olmadığı gerekçesiyle internetimi iptal ettirmek istedim. İptal sürecinde müşteri temsilcileri tarafından uzun süre vazgeçmem için ısrar edildi, ancak sonunda iptal işlemi gerçek...
Millenicom internet aboneliğimi iptal ettirmek için başvurdum, ancak müşteri hizmetlerine ulaşmakta büyük zorluk yaşadım. Yaklaşık 10 gün boyunca yüzlerce kez aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamadım. Ancak aboneliğim sona erdikten sonra, yeni abonelik seçeneği üzerinden çok kısa sürede bir ...
Geçen ay Millenicom tarafından telefonla aranarak bölgemde fiber altyapı olduğu, bu nedenle tarifemi değiştirmem önerildi. Görüşmede, yeni pakete geçişte ücretsiz modem verileceği, ancak ileride aboneliğimi değiştirirsem modemin geri alınacağı ve yeni faturamın 690 TL olacağı belirtildi. Tüm bu bilg...
Millenicom’dan aldığım limitsiz fiber 100 Mbps internet hizmetini yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra aboneliğimi iptal ettirdim. İptal işleminin ardından, modemi 14 gün içinde kargoyla kendim göndermem ve kargo ücretini de benim karşılamam gerektiği tarafıma bildirildi. 5584837 numaralı aboneyim. Hem...
Millenicom’dan standart ev interneti paketi için başvurdum. Ancak yaklaşık bir aydır evime ne modem getirildi ne de internet bağlantısı yapıldı. Buna rağmen, sanki hizmet alıyormuşum gibi tarafıma 281 TL fatura çıkarıldı. Ayrıca, hiç teslim edilmeyen bir modem için 5500 TL modem ücreti, abonelik ipt...
Yorumlar