Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Abonelikten Hemen Sonra İnternet Kesildi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

profile
22 Kasım 2025 22:57
505

17.11.2025 tarihinde Millenicom’a 50 Mbps taahhütsüz internet paketiyle abone oldum. 18.11.2025 tarihinde ise birkaç saat sonra internetim tamamen kesildi ve o günden beri bağlantı alamıyorum.

Müşteri hizmetlerine günlerce kendi hattımızdan ulaşamadık, sürekli aramamıza rağmen bir türlü bağlanamadık. Başka bir telefondan arayınca ancak ulaşabildik. Toplamda en az 4 kez görüştük. Son görüşmemizde 2 gün içerisinde servis bilgisi verileceği ve tarafımıza servis yönlendirileceği söylendi ancak ne arayan oldu ne de servis tarihiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Abone olurken kampanyalı ve taahhütsüz olduğu için Millenicom’u tercih etmiştik fakat internet kullanamadan mağdur olduk, bir yandan da telefonla aramak zorunda kaldığımız için telefon faturamız kabaracak gibi görünüyor. Abone olduktan sonra ilgilenilmediğini, müşterinin takip edilmediğini net şekilde deneyimlemiş olduk.

Hizmet numaram olduğunu düşündüğüm numara 5703289’dur. İnternet hizmetimin en kısa sürede aktif edilmesini ve net bir servis / çözüm tarihiyle tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Aksi halde başka bir internet sağlayıcısına geçmek zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Seyfettin
09 Eylül 2025 13:28
453

Dört Gündür Kesik İnternet Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri

profile
Gülçin
07 Kasım 2025 09:59
775
Dört Gündür Kesik İnternet Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri
dort-gundur-kesik-internet-ve-cozum-sunmayan-musteri-hizmetleri-3.jpg
dort-gundur-kesik-internet-ve-cozum-sunmayan-musteri-hizmetleri-2.jpg
dort-gundur-kesik-internet-ve-cozum-sunmayan-musteri-hizmetleri-1.jpg
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Taahhütlü İnternet Hizmetinde Sürekli Hız Ve Kesinti Sorunu

profile
22 Kasım 2025 12:33
472
1
Erdem sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
06 Kasım 2025 19:07
1.430
Benzer Şikayet Yaz

Millenicom Kategorileri