to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom’a 35 Mbps internet paketiyle geçiş yaptıktan yaklaşık 3–4 gün sonra internetim tamamen kesildi. O günden bu yana bağlantım hiç gelmedi, defalarca denememe rağmen hizmet alamıyorum. Sorunun modemde olduğunu söyleyip yönlendirme yaptılar, ben de buna güvenerek iki farklı modem denememe rağmen internet yine çalışmadı.
Bu süreçte toplam 4 kez Millenicom müşteri hizmetlerini aradım, ancak görüştüğüm temsilciler konuya hakim değildi, net bir bilgi veremediler ve somut bir çözüm üretilmedi. Bilgisiz ve yetersiz müşteri temsilcileriyle süreç ilerlemediği gibi, en son aboneliğimi sonlandırmak istediğimde bile telefonda yaklaşık 20 dakika beklememe rağmen hatta bağlanamadım.
19 Kasım’dan beri internet hizmeti alamadığım, buna rağmen çözüm üretilmediği ve müşteri hizmetlerine de sağlıklı şekilde ulaşamadığım için bu hizmeti artık almak istemiyorum. 5701547 numaralı aboneliğimin herhangi bir cayma bedeli veya ek ücret yansıtılmadan iptal edilmesini ve bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Millenicom’dan 35 Mbps internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 3 haftadır modemim bozuk olduğu için yeni bir modem talep ettim, ancak oturduğum bölgeye kargo gelmediği için iade oluşturuldu. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; telefon, e-posta ve uygulama üzerinden her yolu dene...
Millenicom’dan 35 GB’lik, aylık 399 TL olan internet paketine 03/09/2025 tarihinde abone oldum (Müşteri No: 5675333). Saha elemanı evime geldiğinde iki adet modemimin arızalı olduğunu söyleyip kendi modemini satmaya çalıştı. Modemlerimi servise götürdüğümde ise hiçbir arıza olmadığı ortaya çıktı. Bu...
Millenicom 35 Mbps internet paketini uzun süredir kullanıyorum. 26 Ağustos sabahından beri hız düşüklüğü ve sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Sorun her gün, günün her saatinde devam ediyor ve özellikle son 1 yıl içinde hizmet kalitesi ciddi şekilde düştü. Defalarca modemi kapatıp açtım, müşteri h...
Millenicom 35 Mbps limitsiz internet abonesiyim (Abone No: 5510548). Yaklaşık 2 haftadır Mardin/Kızıltepe Yeni Mahalle’deki adresimde internet bağlantım her gün kesiliyor ve neredeyse hiç kullanamıyorum. Sorun altyapı kaynaklı olmasına rağmen, müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak y...
Millenicom’dan aldığım internet aboneliği kapsamında baştan beri hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum, internet hiç çekmiyor ve kullanamıyorum. Ayrıca, başta yıllık belirli bir ücret söylenmiş olmasına rağmen, 1 Eylül itibariyle beklenmedik şekilde yüksek bir ücret uygulanmaya başlandı. Bu süreçt...
Yorumlar