to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık üç yıl önce Mikro Jump programını, o dönemki güncelleme versiyonu ile, “güncelleme istemeden istediğiniz kadar kullanabilirsiniz” sözüne güvenerek ve ciddi sayılabilecek yaklaşık 30 bin TL ödeme yaparak satın aldım. Özellikle süresiz kullanım sözü verildiği için bu ürünü tercih ettim. Anca...
"Sorun çözüldü. Teşekkürler"
Mikro Yazılım’ın Mikro Run ön muhasebe programı ile ciddi bir kurulum sorunu yaşıyorum. İkinci bilgisayarımı değiştirdiğim için yeni aldığım bilgisaya...
Mikro Yazılımevi A. Ş.’den satın almış olduğumuz Hızlı Satış v2 programını yaklaşık 1 yıldır kullanmaya çalışıyoruz. Programı yazarkasa ile bağlantılı şekilde kurdurmamıza rağmen kurulduğu günden beri sağlıklı şekilde çalışmıyor. Bu nedenle stoklarımızı doğru şekilde takip edemiyoruz, satış yaparken...
Mikro Jump programı için bilgisayar değişikliği yapmam gerekiyor ve bu konuda yaklaşık iki haftadır hem bayiye hem de Mikro Yazılım’ın kendi iletişim hattına mesai saatleri içinde defalarca ulaşmaya çalıştım. Ancak hiçbir şekilde telefonla cevap alamadım ve farklı iletişim kanallarından da geri dönü...
"19 eylülde mikro yazılım Şikayetvar ilettim. Bu tarihten sonra mikro ekibi programdaki arızaları gidermek için insan üstü bir çaba harcadı. Yaklaşık 26 günlük bu sürede yaklaşık olarak 4 defa versiyon güncellemesi yaptı. Ve her defasında başka bir sorun olup olmadığı konusunda benden geri bildirim istedi. Ben kendimi bir müşteri olarak görüyordum. Çokta ilgilenmezler diye düşündüm. Ama mikro için öyle değilmiş. Geri dönüşler beni daha değerli ve güvende hissettirdi. Gönül ister ki şikayet etmeden bu sorunların çözülmesi. Ama bu da bir çözüm yolu. Mikroya Teşekkür ediyorum. İleri ki Günlerde tekrar şikayet etmek istemiyorum. Bu performansla devam edeceklerse çok başarılı olacaklarını düşünüyorum."
Mikro Yazılım'ın Mikbüro ürünü, versiyon 17 güncellemesinden sonra ciddi sorunlar yaşatıyor. Bu hafta yapılan güncelleme ile KDV beyannamelerinde deği...
25 Nisan 14:09 4 ay olacak, Mikro Jump programına geçtik. Çok pişman olduk. Program hiç kullanışlı değilmiş. Bize bu programı satan firma Sonuç Yazılı...
Mikro programı kullanıyoruz. Hal komisyon faturası kesmem gerekiyor. Fakat çok ilginçtir ki fiyatı diğer programlara göre bir hayli yüksek olan Mikro programdan bir hal faturayı düzenleyemiyoruz. Mikro müşteri temsilcilerini ve destek hattını defalarsa aradım. İlgileniyoruz, araştırıyoruz bahaneleri...
"İlginize teşekkür ederiz..."
Yaklaşık 7 yıldır firmamızda Mikro muhasebe programını kullanmaktayız. Son iki yıldır çeşitli nedenlerle sıkıntı yaşıyoruz. Sürekli bir güncelleme gel...
Mikro Yazılım programını yaklaşık 5 yıldır kullanıyoruz. Hızlı satış programının da lisansını alıp kullanmaya başladık kullandığımız andan itibaren çeşitli sorunlarla karşılaştık. Anlaşmalı olduğumuz yetkili bayii ile defalarca sorunlar hakkında Ticket'lar açıldı. Ancak geri dönüş bir türlü sağlanam...
Selamlar, iyi bayramlar diliyorum. Kullandığımız mikro yazılımı iyi diye kullanıyoruz ama e-faturaya geçince güncelleme adı altında yıllık aidata çevirdiler. İş için KDV hariç 20 bin küsur istiyorlar. Afaki bir para, ön muhasebe programı için biraz şımardılar galiba. Bu kadar para verip bir de gelen...
Mikro Jump programı kısıtlı kullanım hatası veriyor. Saat 00:12, bilgisayarı ofisten çalışmak için eve getiriyorsunuz. Bu havada taşıması da ayrı bir sıkıntı, ayrıca evrakları da getiriyorsunuz. Sonuç: 'kısıtlı kullanım hatası' veriyor. Satın aldığınız program, 20 yıl Logo kullandım, sql ile birlikt...
1 yıldır kullandığım mikro yazılım programı. Program o kadar karmaşık ki, bir fatura kesmek neredeyse 10 dakikanızı alıyor. Neyse ki kurtuldum, ancak kapatmak istediğim e-faturayı ancak 2 haftada kapatabildik. Müşteri hizmetleri yaptıkları yazılımdan bir haberler. 2 hafta boyunca müşteri hizmetleriy...
Mart 2023 - mart 2024 arasında mikro programının kiralama yöntemiyle lisansını aldık. 1-Programı iki şirket kullanabilir diye düşünerek aldık; ancak sonradan ikinci şirket için sınırlı kullanıldığını öğrendik, örneğin ikinci şirketin e-faturasını kullanamıyoruz. 2- Yenileme sürecinde fiyatın iki kat...
Mikro Jump 16.31d sürümünü kullanıyoruz. Az önce yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 92 numaralı satış faturasını 08 Mart tarihine, 93 numaralı satış faturasını ise yanlışlıkla 07 Mart tarihine düzenledim. Geri tarihli fatura düzenleyip Gelir İdaresi Başkanlığı'na (GİB) gönderdim ve sistem kon...
18.01.2024 tarihinde satın aldığım Mikro Jump V16 yazılımını, şirket politikalarıma uygun olmadığı için 22.01.2024 tarihinde iade etmek istediğimi belirttim. Eğer bir demo sürümü kullanmış olsaydım, zaten bu yazılımı en baştan reddederdim. Ancak demo sürümü teklif edilmedi ve verilmediği söylendi. B...
2015 yılında 15.13 versiyon muhasebe paket programı satın aldık... O günden itibaren yıllık devir işlemlerinide aynı aracı kuruma yaptırdık 10 12 23 de satış fat bölümünde fiş kayıt etmiyor arızası verdi. Aradım aracı kurum yapamadı mikrodan destek alarak yaptılar sözüm ona ona da ücret istediler. Y...
Mikro hızlı satış programı tam bir fiyasko. Daha önceki başımıza gelenleri bir şekilde tolere edebiliyorduk. Bu seferki imkansızı başarmak. Programı hugin t300 marka yazarkasa ile entegre kullanıyoruz. Satılan ürünlerin bir kısmını çoğu zaman yazarkasa fişine aktarmıyor. Müşterilerle sürekli sıkınt...
Mikro almak pişmanlıktır. Program kullanıyorum, yıllık ödeme yapıyorum; aynı zamanda bir de e-fatura programı ayrı kullanıyorum. Tutarlar arası 1 kuruş oynuyor. Mikro'yu arıyorum, aracı yapmasını istiyorlar. Güncellemeye aracı para istiyor. Bir güncelleme tuşu koymak bu kadar basit mi veya kurulumu ...
Ekim 2022 de satın aldığım Mikro Jump yazılımı tam bir fiyasko. Şirketimizin teknolojiyi kullanması ve dijitalleşmek için aldığımız programda her şey manuel olarak yapılıyor. Dış ticaret firması olarak sistemden otomatik alacağımız söylenen çeki listesi, proforma fatura gibi evrakları 1 yıldır alama...
Mikro Yazılım 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
