Engin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Engin
23 Şubat 11:27
20
"Teşekkürler"
Engin Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Mikro Yazılım 
Gamze sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Satın Aldığımız Mikro Online Hesabım Modülünü Uzun Süredir Kullanamıyoruz
Gamze
20 Kasım 2025 17:31
1.179
"İletmiş olduğumuz şikayetin temeli Mikro Yazılım tarafında teknik bir arıza olması ya da bize özel bir arıza olup olmaması değildi. Nihayetinde çalışmayan bir modül var ve sorunun kaynağını tespit edebilecek bir teknik bilgiye sahip değiliz. Dolayısı ile bu modülü aldığımız Mikro Yazılım'dan sorunun tespiti ile ilgili beklediğimiz bir destek vardı. Maalesef şikayetimize kadar bu konuda destek alamamıştık. Şikayetimiz sonrası göstermiş olduğunuz ilgi, destek ve doğru yönlendirmeleriniz ile sorun çözüme kavuşmuştur. Şu an tüm bankalarımız aktif olarak çalışmaktadır. Desteğiniz ve ilginiz bizim için kıymetli. Teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
Firmamızda Mikro Jump kullanmaktayız. 22.09.2025 tarihinde Mikro Online Hesabım modülünü satın aldık ancak o günden bu yana ilgili modülü aktif olarak...
Basri sonucu yetersiz buldu
Mikro Jump Destek Hattına Ulaşamıyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor
Basri
24 Ekim 2025 13:48
1.592
Mikro Jump programı için bilgisayar değişikliği yapmam gerekiyor ve bu konuda yaklaşık iki haftadır hem bayiye hem de Mikro Yazılım’ın kendi iletişim hattına mesai saatleri içinde defalarca ulaşmaya çalıştım. Ancak hiçbir şekilde telefonla cevap alamadım ve farklı iletişim kanallarından da geri dönü...
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil
Eksik Ve Hatalı Hizmete Rağmen Yeni Ücret Talebi Ve Sorunların Çözülmemesi
Ahmet
23 Ekim 2025 01:27
1.977
Mikro Yazılım a. Ş.’den, C***** S***** – Kriter Bilgisayar aracılığıyla 31 Ekim 2024’te satın aldığımız Mikro Jump, e-fatura, e-irsaliye, kiralama ve servis modülü gibi eklentilerin kurulum ve geçiş süreci Ocak 2025’e sarkmış, buna rağmen servis modülü halen tamamlanmamıştır. Kişiselleştirmeler, aya...
eksik-ve-hatali-hizmete-ragmen-yeni-ucret-talebi-ve-sorunlarin-cozulmemesi-8.jpg
eksik-ve-hatali-hizmete-ragmen-yeni-ucret-talebi-ve-sorunlarin-cozulmemesi-6.jpg
eksik-ve-hatali-hizmete-ragmen-yeni-ucret-talebi-ve-sorunlarin-cozulmemesi-5.jpg
eksik-ve-hatali-hizmete-ragmen-yeni-ucret-talebi-ve-sorunlarin-cozulmemesi-4.jpg
eksik-ve-hatali-hizmete-ragmen-yeni-ucret-talebi-ve-sorunlarin-cozulmemesi-3.jpg
eksik-ve-hatali-hizmete-ragmen-yeni-ucret-talebi-ve-sorunlarin-cozulmemesi-2.jpg
Kurulum Hataları Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyoruz, Ücret İadesi İstiyorum
Zeliha
06 Ekim 2025 14:43
1.917
Nisan 2025’te yaklaşık 300.000 TL ödeyerek Mikro Jump satın aldık. Ancak satın alma işleminden bu yana, kurulumda yaşanan hatalar ve yetersiz teknik destek nedeniyle ürünü düzgün bir şekilde kullanamıyoruz. Hem kurulum aşamasında hem de sonrasında yaşadığımız sorunlara rağmen, müşteri hizmetleriyle ...
Zekiye sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mikro Yazılım Mikro Jump Kurulumu Ve Destek Hizmetleri Büyük Hayal Kırıklığı Yarattı
Zekiye
25 Nisan 2025 14:46
2.425
25 Nisan 14:09 4 ay olacak, Mikro Jump programına geçtik. Çok pişman olduk. Program hiç kullanışlı değilmiş. Bize bu programı satan firma Sonuç Yazılı...
Faturalarımıza Ulaşamıyoruz: Mikro Ve Paraşüt'ün Sorumluluğu Nerede?
Helin
18 Mart 2025 17:06
2.589
Mikro ve Paraşüt Yüzünden Faturalarımıza Ulaşamıyoruz! Yaklaşık iki yıldır Mikro muhasebe programını kullanıyorduk. 20.02.2025 tarihinde Paraşüt’e geçiş yaptık, ancak bir aydır geçmişe dönük faturalarımıza ulaşmak için her iki firmayla da sürekli görüşmemize rağmen hiçbir sonuç alamadık! Mikro, fat...
Ümmühan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mikro programında e-fatura sorgulama sorunu
Ümmühan
09 Ekim 2024 16:33
3.837
Firma olarak muhasebe de Mikro programını 16.34c sürümünü kullanıyoruz. E-fatura - E-irsaliye sorgulaması için Modüller - E-mikro işlemlerinden - Cari...
Şenol sonuçtan hiç memnun değil
Mikro Yazılım Sorunumuz İle İlgilenmedi
Şenol
07 Aralık 2023 10:52
4.095
Mikro Jump V16 Ticari ve Muhasebe programını kullanıyoruz. E-fatura ve e-defter gönderimlerini de Mikro Yazılım aracılığıyla gerçekleştiriyoruz. Bolu ilinde bulunan Mikro Yazılım Bayisi M***** B******'nun çalışanı F**** Y***** ile 30 Kasım 2023 tarihinde Ağustos ayına ait defterlerimizi gönderim esn...
Zeki sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mikro Yazılım Yanıltıcı İçerik Ve Firma İle İletişimin Zorlaştırılması
Zeki
15 Kasım 2023 21:18
2.659
"Hatalı bilgi sitede düzeltildi. Teşekkürler..."
Kep adresi ile ilgili girdiğim sayfada yanıltıcı bilgi mevcut. Avukatlar için zorunlu olduğu belirtilmiş ancak zorunluluk bulunmamakta. ( https://www....
Melik sonuçtan hiç memnun değil
Mikro Yazılım Muhasebe Programıyla İlgili Sorunlar
Melik
06 Eylül 2023 09:00
2.211
Mikro muhasebe programını kullanıyoruz. Firma olarak bize hiç yardımcı olmuyorlar ve telefonlara çıkmıyorlar. Karekod uygulamasında faturanın birinde kod var, diğerinde yok. Ayrıca hizmet vermeyi durdurmuşlar ve sorunlarımızı çözmemek için duvar örüyorlar. KDV oranlarının güncellenmesinde de aynı s...
Mikro Yazılım Excell'e Aktarma Problemi
Murat
14 Temmuz 2023 09:02
2.763
E-Portal Mikro kullanıyorum. Excell'e aktarırken virgül yerine nokta koyuyor, dolayısıyla excell de işlem yapamıyorum. O kadar amatör bir yazılım ki, bununla ilgili bir ayar olmadığı gibi iletişim bölümü de yok. O kadar mükemmel (! ) yazılım yapmışlar ki kimsenin önerisine de ihtiyaçları yok, zaten ...
Marka Profili
Mikro Yazılım 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98