to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık üç yıl önce Mikro Jump programını, o dönemki güncelleme versiyonu ile, “güncelleme istemeden istediğiniz kadar kullanabilirsiniz” sözüne güvenerek ve ciddi sayılabilecek yaklaşık 30 bin TL ödeme yaparak satın aldım. Özellikle süresiz kullanım sözü verildiği için bu ürünü tercih ettim.
Ancak 04.03.2026 tarihi itibarıyla program bir anda “versiyonunuz doldu, yeni sürüm almalısınız” uyarısı vererek kendini kapattı ve kullanılamaz hâle geldi. Bana satılırken verilen sözle şu an yaşadığım durum tamamen çelişiyor; kendimi açıkça mağdur ve yanıltılmış hissediyorum.
Konu ile ilgili e-posta yoluyla Mikro’ya ulaştım, tarafıma “inceleyip döneceklerini” söylediler ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte programı kullanamadığım için stoklarım karışmak üzere, satışlarımı sisteme işleyemiyor, not alarak idare etmeye çalışıyorum ve iş düzenim ciddi şekilde bozuluyor.
Ben, üç yıl önce bedelini ödeyerek ve süresiz kullanım vaadiyle satın aldığım Mikro Jump programının, söz verildiği şekilde tekrar açılmasını ve satın aldığım ürünün koşulsuz olarak tarafıma sağlanmasını talep ediyorum.
Nisan 2025’te yaklaşık 300.000 TL ödeyerek Mikro Jump satın aldık. Ancak satın alma işleminden bu yana, kurulumda yaşanan hatalar ve yetersiz teknik destek nedeniyle ürünü düzgün bir şekilde kullanamıyoruz. Hem kurulum aşamasında hem de sonrasında yaşadığımız sorunlara rağmen, müşteri hizmetleriyle ...
Mikro Yazılım a. Ş.’den, C***** S***** – Kriter Bilgisayar aracılığıyla 31 Ekim 2024’te satın aldığımız Mikro Jump, e-fatura, e-irsaliye, kiralama ve servis modülü gibi eklentilerin kurulum ve geçiş süreci Ocak 2025’e sarkmış, buna rağmen servis modülü halen tamamlanmamıştır. Kişiselleştirmeler, aya...
Yorumlar