to read complaints and reviews, or file yours.Süresiz Kullanım Sözü İhlali: Mikro Jump 3 Yılda Kapandı
Yaklaşık üç yıl önce Mikro Jump programını, o dönemki güncelleme versiyonu ile, “güncelleme istemeden istediğiniz kadar kullanabilirsiniz” sözüne güvenerek ve ciddi sayılabilecek yaklaşık 30 bin TL ödeme yaparak satın aldım. Özellikle süresiz kullanım sözü verildiği için bu ürünü tercih ettim.
Ancak 04.03.2026 tarihi itibarıyla program bir anda “versiyonunuz doldu, yeni sürüm almalısınız” uyarısı vererek kendini kapattı ve kullanılamaz hâle geldi. Bana satılırken verilen sözle şu an yaşadığım durum tamamen çelişiyor; kendimi açıkça mağdur ve yanıltılmış hissediyorum.
Konu ile ilgili e-posta yoluyla Mikro’ya ulaştım, tarafıma “inceleyip döneceklerini” söylediler ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte programı kullanamadığım için stoklarım karışmak üzere, satışlarımı sisteme işleyemiyor, not alarak idare etmeye çalışıyorum ve iş düzenim ciddi şekilde bozuluyor.
Ben, üç yıl önce bedelini ödeyerek ve süresiz kullanım vaadiyle satın aldığım Mikro Jump programının, söz verildiği şekilde tekrar açılmasını ve satın aldığım ürünün koşulsuz olarak tarafıma sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız Faruk Bey, Öncelikle Mikro Yazılım’ı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İlettiğiniz konu ilgili ekiplerimiz tarafından incelenmiş ve gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanmıştır. Sizlere en iyi hizmeti sunabilmek adına her zaman yanınızda olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve talepleriniz bizim için değerli olup, gelecekte de her türlü konuda destek vermeye hazır olduğumuzu bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Mikro Yazılım Müşteri Hizmetleri
Yaptığınız bilgilendirme zaten benden yenisini satın almam yönünde. Ben parasını ödediğim bir ürünün sizin yasal sebeplerinizden ötürü neden tekrar fahiş bir fiyat ödemeye zorlanıyorum. Güncelleme zorunlu ise ücretsiz yapmalısınız. Parasını ödediğim programı açmaz iseniz hukuki olarak ta başvuru yapacağım. Ayrıca başka insanlarında kandırılmaması için mağazamızın sosyal medya sayfalarından da video paylaşacağımı buradan size iletmek istiyorum.
Faruk bey öncelikle geçmiş olsun aynı mağduriyeti bende yaşamaktayım bende hukuki işlemler başlatacağım sizde son durum nedir biz 7 gündür mağduruz ve hiç umurlarında değil farklı programlar arayışına girdik zararlarımızı avukatlarımız ile tazmin edeceğiz stoklarımız karışmış durumda ve 15.000 kalem stoğumuzun fiyatlarını kontrol edemediğimizden kaynaklı zarar etmiş bulunmaktayız bayimizin bize ilettiği çözüm 250-300 bin tl civarında bir ücret ile tekrar kullanıma açılabileceği yönünde oldu kısacası işletmemizin ortağı değil sahibi olmak istiyorlar…