Migros Her Siparişte Kırık Yumurta Ve Eksik Ürün: Müşteri Mağduriyeti Zirvede



20Ekim tarihinde Migros Sanal marketten alışveriş yaptım. Ancak siparişim bilgim dışında iptal edilmiş durumdaydı. Ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ben pencere önünde sipariş beklediğimle sinir harbi yaşadığımla kaldım. Müşteri hizmetlerinden adresimin yanlış olmasından dolayı iptal edildiği bilgi...

20.10.2025 tarihinde saat 17:09’da Migros Hemen uygulamasından Kayseri Melikgazi Tacettin Veli Mahallesi’ne 742714507 numaralı siparişi verdim. 30 dakika içinde teslim edileceği belirtilen siparişim, canlı takipte evime yaklaşmadan teslim edildi olarak işaretlendi ancak bana hiçbir ürün ulaşmadı. Si...

Migros'ta 1 litre ayran 42,50 TL. Mersin/Silifke'de A101'de ise aynı ayran 39 TL. Neden Migros'ta daha pahalı? Migros'taki fiyatlandırma politikası mı böyle? Bir vatandaş olarak, çoğu üründe olduğu gibi bu durumu da yetkililere duyurmak istiyorum. Yer: Kum Mahallesi Migros Jet. 39 TL'ye aldığım ayra...

20.10.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden aynı teslimat saatine iki adet sipariş verdim. Ancak, seçtiğim teslimat saatinin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Üstelik, teslim edilmeyen siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Konu ile ilgili müşteri ...

17.10.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 740486963 numaralı siparişimde, kampanyalı olarak “2 al 1 öde” şeklinde satın aldığım TARİŞ marka zeytinyağı, 19.10.2025 tarihinde hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi. Ürünün iptalinden sonra mağaza yetkilisiyle görüştüğümde, stok old...
Migros Hemen uygulamasında Ünimone'ye özel 300 TL indirim kuponunu kullanamıyorum. Sekme açılıyor, 'yükleniyor' ibaresi yer alıyor fakat indirime yönlendirmiyor. İndirimi kullanmak istiyorum, kaç gündür kullanamıyorum ve sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum.
Konya’daki tüm Migros mağazalarında, özellikle 5m Migros dahil olmak üzere, uzun süredir Hot Wheels Premium güncel setlerini bulamıyorum. Bir koleksiyoncu olarak farklı şehirlerdeki Migros mağazalarında bu ürünlerin satışta olduğunu sosyal medyadan sıkça görüyorum. Ancak Konya’daki mağazalarda hiçbi...

Migros'da sürekli sorun yaşıyorum. Kaç defa siparişim stok yetersizliğinden iptal edildi bilmiyorum. Yine siparişim iptal edilmiş, hem de 3 gün sonraki siparişim. Buna bir sebep buluyorlarsa, neden siparişimi aldınız? Başka üyeliğim ile de sipariş verirdim, eğer 2 defa sipariş verilmiyorsa. Kampanya...
20 Ekim 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 742516417 numaralı siparişim teslim edildi. Siparişimde yer alan onbeşli Doğalım yumurtasının iki tanesi kırık ve dökülmüş şekilde geldi, diğer tüm yumurtaların üzerine de bulaşmıştı ve kutu tamamen ıslaktı. Kurye poşeti yere bırakıp gitti, belki ...
20 Ekim 2025 tarihinde saat 14:09’da Migros Sanal Market üzerinden Ankara Eryaman adresine hızlı teslimat seçeneğiyle sipariş verdim. Sipariş numaram: 742578244. Hızlı teslimat için 50 TL ek ücret ödedim ve 45 dakika içinde teslimat yapılacağı taahhüt edildi. Ancak, siparişim üzerinden 2,5 saat geçm...

Migros sanal market alışverişimde satın aldığım 2kg X 2 ürünler 1kg X 2 olarak gönderilmiş. Uygulama üzerinden hatayı bildirip garanti olsun diye de arayıp talebi teyit ediyorum. Ancak üzerinden 6 saat geçti arayan soran yok. İşleme acil notu düştük diyorlar ama asla geri dönüş yapmıyorlar. Birkaç a...

19 Ekim 2025 tarihinde saat 12:33’te Ankara Etimesgut’tan Migros Sanal Market üzerinden alışveriş yapmak istedim. Siparişim gerçekleşmediği halde kredi kartımdan 711,35 TL çekildi ve bu tutar hâlâ iade edilmedi. Banka ekstresinde işlem “Migros” olarak görünüyor ve tek seferlik bir ödeme olarak yapıl...

17.10.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 740770940 numaralı siparişi, yanlış ürün seçimi nedeniyle iptal ettim. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, iademin ertesi gün hesabıma geçeceği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen 327,85 TL tutarındaki iadem hesabıma...

16 Ekim 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 739677602 numaralı siparişimde bir tanesi stokta olmayan ürün, diğeri sıfır adet gönderildiği iddia edilen ürün olmak üzere iki ürün teslim edilmedi. Teslim edilmeyen ürünler için 195 TL iade edilmesi gerekirken hesabıma yalnızca 167 TL i...
11.10.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden, İstanbul Esenyurt Akbatı mağazasından 736539542 numaralı siparişimi verdim. “2 al 1 Money iade” kampanyasından 1.947,70 TL’lik alışveriş yaptım ve 813 TL Money puan yüklenmesi gerekiyordu. Ancak puanlarım yüklenmedi. Bir hafta boyunca defalarca Mi...

20.10.2025 tarihinde saat 09:51’de Migros Hemen üzerinden Bayraklı/İzmir adresine 742416347 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan Flotty marka yumurtaların 6 tanesi kırık şekilde teslim edildi. Daha önce de benzer şekilde birkaç yumurta kırık gelmişti ve iki kırık olunca ses etmedim ama bu ...
17.10.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Eskişehir Odunpazarı adresine, Tıkla Gel Al teslimat seçeneğiyle toplam 2100 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş verirken tüm ürünlerde stok mevcut görünüyordu ve ödeme işlemini sorunsuz şekilde tamamladım. Ancak teslimat tarihi 4 gün sonrası...

20.10.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden sipariş verdiğim Tamek %100 Portakal Suyu 1 l ürünü, ambalajı ezilmiş ve üzerine muhtemelen depoda başka bir şey dökülmüş, oldukça pis bir şekilde teslim aldım. Ayrıca ürünün tadında da problem vardı. Benzer bir durumu daha önce de yaşadım ve artık ...

13.10.2025 tarihinde Migros Sanal Market'ten “2 ürün alımında 1 ürün bedeli Money karta iade” kampanyası kapsamında 1 adet Balparmak Çam Balı ve 1 adet Balparmak Çiçek Balı aldım. Hesabıma Money iadesi yapılmadığı için 17.10.2025 tarihinde Migros Sanal Market müşteri temsilcisini arayarak talep/şika...

18.10.2026 tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden 740757116 numaralı siparişi verdim. Siparişim teslim edilmediği halde 1598,25 TL tutarındaki ücret kredi kartımdan tahsil edildi. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve bu durumun tekrarlanmasından dolayı oldukça mağdur oldum. Teslimat ger...


Migros Sanal Market üzerinden 19.10.2025 tarihinde 741752204 numaralı siparişimde 2 adet cam şişe süt (190 TL) ve 1 adet meyveli süt (35 TL) eksik gönderildi. Son üç siparişimde de benzer şekilde eksik ürün gönderimi yaşadım. Her defasında müşteri hizmetlerini telefonla arayarak durumu ilettim, mağa...

Migros Hemen uygulamasından aylardır düzenli olarak su ve diğer ürünleri birlikte sipariş ediyorum. Ancak neredeyse her siparişimde su, “stok yok” denilerek iptal ediliyor. En son 20.10.2025 tarihinde 742478793 numaralı siparişimde yine aynı sorun yaşandı. Siparişimdeki diğer ürünler sorunsuz teslim...
Türkiye'nin en büyük perakende market zincirlerinden biri olan Migros, ilk olarak 1954 yılında İsviçre Migros Kooperatifler Birliği ve İstanbul Belediyesi'nin ortak girişimi akabinde, İstanbul'da kurulmuştur. Tarihi yarım asırdan fazla bir süreye dayanan Migros marketleri, 1975 yılında Koç Grubu tarafından devralınmış ve o zamandan bu yana Türkiye'nin dev holdingi bünyesinin altında faaliyetlerini sürdürmüştür. Resmi adı Migros Ticaret A.Ş. olan grup, Türkiye'nin modern perakende sektöründe öncü rol oynamaktadır.
Temmuz 2015 tarihinde Anadolu Grubu, Migros'un yüzde 40'lık hisselerini satın alarak gruba dahil olmuş, 2017 yılında ise dolaylı payını yüzde 50'ye çıkartmıştır. Türkiye'nin en güvenilir ve en güçlü şirket gruplarını arkasına barındıran marka, an itibariyle 1000'e yakın Migros şubesi, 632 adet Migros Jet mağazası, 44 adet Macrocenter mağazası ve 17 adet toptan satış mağazası ile faaliyet göstermektedir. Şirketin aynı zamanda yurt dışında Ramstore adı altında 38 adet mağazası da bulunmaktadır. Şirketin Türkiye ve dünya çapındaki mağaza sayısı, 2017 güncel rakamlarına göre 1897 olarak belirlenmiştir.
Söz konusu market alışverişi olduğu zaman Migros mağazaları üzerinden satın alabileceğiniz ürün çeşitliliği neredeyse sınırsız. Marketin et & şarküteri ürünleri arasından günlük tavuk, balık, et ve sakatat ihtiyaçlarınızı karşılayabilir; bakliyat reyonundan evinizin eksik bakliyat stoğunu tamamlayabilir; kahvaltılık reyonundan leziz kahvaltı sofralarınızı süsleyecek ürünler satın alabilir ve meyve-sebze pazarından birbirinden taze meyveler ve mevsimlik sebzeler ile karşılaşabilirsiniz. Migros ürünleri arasında yalnızca gıda değil, temizlik ve deterjan ürünleri de yer almakta. Çamaşır ve bulaşık temizleyicileri, ev temizliğinde yardımcı yan ürünler ve temizliğe dair aradığınız tüm ürünler, Migros'un Temizlik & Deterjan bölümünde beğeninize sunuluyor. En popüler markaların yer aldığı kozmetik bölümü de hem kadınlara, hem erkeklere yönelik birbirinden kaliteli kozmetik ve kişisel bakım ürünlerini sunmayı ihmal etmiyor. Eviniz, bahçeniz, hatta ve hatta evinizdeki evcil hayvanlarınız için ihtiyacınız olan her şey, her ay yenilenen ve güncellenen Migros kataloğunda sizleri bekliyor.
En az Migros ürünleri kadar sevilen ve beğenilen bir diğer husus da Migros'un sunduğu avantajlı ve ayrıcalıklı hizmetler. Migros sanalmarket üzerinden ihtiyacınız olan ürünlerden oluşan bir sepet oluşturarak dilediğiniz zaman, dilediğiniz yere sipariş gönderebilir, kapıda nakit ya da kredi kartı ile ödeme seçeneklerinden faydalanarak alışverişe gitme zahmetinde bulunmak zorunda kalmazsınız. Migros'un aylık olarak güncellenen katalogları üzerinden en yeni Migros indirimlerini ve Migros kampanyalarını takip edebilir, bütçenizden tasarruf edebilirsiniz. En yakın Migros şubesini öğrenmek ve mağazalar ile iletişime geçmek için ise tek yapmanız gereken, markanın resmi web sitesini ziyaret etmek.
Migros iletişim bilgilerine ulaşmak, Migros şikayet ve önerilerini okumak için sayfamızı incelemeye devam edebilirsiniz. Eğer siz de markaya dair öneri ve şikayetlerinizi diğer kullanıcılar ile paylaşmak istiyorsanız, üye girişi yaparak hemen görüşlerinizi girebilirsiniz.