to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market’te Kampanya İadesi Gerçekleşmedi
Migros Sanal Market üzerinden 3 Ağustos tarihinde, eklemiş olduğum ekran görüntüsünde de açıkça görüldüğü üzere 1.646,92 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu siparişi, 3–4–5 Ağustos tarihleri arasında verilen sipariş tutarının %10’unun iade edileceği kampanya kapsamında oluşturdum ve yaklaşık 165 TL Money iadesi bekliyordum. Ancak kampanya kapsamında hesabıma herhangi bir iade yapılmadı.
Canlı desteğe yazarak durumu ilettim, görüşmede talebimin ilgili birime aktarılacağını söylediler. Bugün tarafıma gelen SMS’te, ilgili tarihte alışveriş yapmadığım ifade edildi. Oysa paylaştığım ekran görüntüsünde sipariş tarihinin 3 Ağustos olduğu çok net bir şekilde yer alıyor. Yıllardır Migros müşterisiyim ve böyle açık bir durumda, küçük bir iade tutarı için müşteriyi bu kadar uğraştırmaları beni gerçekten rahatsız etti.
Sipariş numaram 1095206409’dur. 3–4–5 Ağustos kampanyası kapsamında olan bu siparişim için hak ettiğim yaklaşık 165 TL Money iadesinin yapılmasını ve bu yanlış bilgilendirme için tarafıma açıklama sunulmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Tarafıma dönüş yapıldı iade yapılmayacağı söylendi böylesine küçük bir kampanya ve meblağdan ötürü müşteri kaybetmeyi tercih ettiler saygı duyarım alternatif markalar ile devam edeceğiz artık.
