Müdürün Çalışana Yüksek Sesle Hakaret Etmesi Müşterileri Rahatsız Etti

7 Ağustos günü öğleden önce Çeşme ilçesi Şifne mahallesindeki Migros mağazasında alışveriş yaparken, mağaza müdürünün genç erkek bir çalışanına tüm müşterilerin içinde çok sert ve hakaret içeren bir üslupla, yüksek sesle müdahale etmesine şahit oldum. Müdürün bağırarak çalışanına hitap etmesi, mağazada bulunan müşterilerin de rahatsız olacağı bir seviyedeydi ve ortamı son derece gergin hale getirdi.

Günümüzde marketlerin müşterilerini iyi hissettirmek için yarıştığı bir dönemde böyle bir davranışın sergilenmesi hem müşteri deneyimi açısından hem de çalışan hakları açısından son derece uygunsuzdur. Olay esnasında sadece ben değil, diğer müşteriler de bu durumdan rahatsız oldu ve rahatsızlıklarını müdüre ilettiler.

Çalışanlarına saygılı ve düzgün davranmayan işletmelerden alışveriş yapmayı prensip olarak doğru bulmuyorum. Bu nedenle söz konusu mağazada yaşanan bu olayın ciddiyetle ele alınmasını, mağaza müdürünün çalışanlara ve dolaylı olarak müşterilere karşı tutumunun gözden geçirilmesini ve benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını bekliyorum.