"Şikayetvar her zaman olduğu gibi çok çok yardımcı oldu teşekkür ederim"
Migros
Şikayetler
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Eksik İade Tutarı
16 Mayıs tarihinde Migros sanal market üzerinden kamp arabası siparişi verdim. Sipariş verdiğim ürünün ebatları 63X38X86... cm olarak hem ürün açıklamasında hem de faturamda bu şekilde yer alıyordu. Ancak teslimat 15:00–17:00 saat aralığında yapıldığında bana gelen ürünün ölçülerinin 47X11X38 cm olduğu
Kampanyalı Bal Eksik Gönderildi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
17.05.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden bal kampanyasından faydalanmak amacıyla sipariş verdim. Sipariş notu ...kısmına da özellikle “ürün yoksa lütfen arayın, geri dönüş yapın” şeklinde not eklememe rağmen, siparişim eksik gönderildi ve kampanyadan faydalanmam fiilen engellenmiş oldu. Eksik
Cam Şişe Soda İstendi, Plastik Şişe Getirildi; Müşteri Hizmetleri Cevapsız
15.05.2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden Adana Ceyhan şubesinden Sırma cam şişe soda siparişi verdim, ancak siparişim...i getiren görevli taşımaya üşendiği için cam şişe yerine plastik şişe soda getirdi. Ben özellikle cam şişe ürün sipariş etmiş olmama rağmen, bana sorulmadan farklı ürün getirilmesi
Migros Güvenlik Görevlisinin Suçlayıcı Yaklaşımı Ve Müşteri Hakları
17 Mayıs 2026 tarihinde saat 15:02 civarında Airport Migros şubesinde arkadaşım ile birlikte mağazada gezerken güvenlik ...görevlisinin yaklaşımından dolayı kendimi son derece rahatsız ve huzursuz hissettim. Yanımıza gelip “Gençler, siz çok yanlış izlenim veriyorsunuz” şeklinde bir ifade kullandı. Bu s
Migros’ta Prima Bebek Bezi Kampanyası Stok Yok Ve Tek Pakete Aşırı Fiyat
Migros şubelerinde uzun süredir Prima bebek beziyle ilgili “1 alana 1 bedava” kampanyası yapılıyor gibi gösterilmesine r...ağmen, bu kampanyadan yararlanamıyorum ve aksine tek pakete kampanyalı gibi yüksek fiyat ödemek zorunda kalıyorum. Bugün de aynı durum tekrar yaşandı. Raf ve reklamlarda 899 liray
Migros Hemen Siparişinde Soğuk Zincir İhlali Ve Bozuk Tavuk
16.05.2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim #877050623 numaralı siparişte, içinde tavuk ve başka gıdaların da b...ulunduğu ürünlerim yaklaşık 2 saat gecikmeli olarak teslim edildi. Hemen teslim edilmesi gereken bir siparişin bu kadar gecikmesi nedeniyle, özellikle sıcak havada soğuk zincirin k

Eksik Ürün Teslim Edilmemesi Ve Mağazaya Tekrar Tekrar Gitme Zorunluluğu
Migros Bandırma Paşabayır şubesinden Perşembe günü online alışveriş verdim. Siparişim akşam teslim edildiğinde ürünlerde...n biri eksikti, mağaza çalışanları bu ürünün o anda ellerinde olmadığını söyleyip diğer ürünleri teslim ettiler. Daha sonra bu eksik ürünü almak için tekrar gelebileceğimi, ürünü t
Siparişte Ürün İptalleri Ve Eksik Teslimat Nedeniyle Planlar Altüst Oldu
Bugün Sakarya Sapanca bölgesindeki Migros Sanal Market üzerinden sabah saat 09.00 civarında sipariş verdim, teslimat saa...ti olarak da 12.00–14.00 aralığını seçtim. Siparişim 11.50’de geldiğinde, aldığım ürünlerden 3 tanesinin stokta olmadığı gerekçesiyle iptal edildiğini, üstelik bununla ilgili bana
Gecikmeli Teslimat Ve Eksik Ürünler Hakkında Acil Çözüm Talebi
16.05.2026 tarihinde saat 11:30 civarında Migros Sanal Market üzerinden bir sipariş verdim. Siparişim aynı gün akşam saa...t 18:30 civarında, teslimat saatinden yaklaşık 1,5 saat gecikmeli olarak getirildi. Kurye kapıya bırakıp hemen gittiği için o anda kontrol etme imkanım olmadı, merdivenlerden inerk
Öne ÇıkanKonular
"Teşekkür ederim açıklama için"
Sipariş Teslim Edildi Görünüyor Ama Ürün Gelmedi, İade Ve Açıklama Bekliyorum
10 Mayıs saat 19.16 civarında İstanbul Sultangazi bölgesindeki Migros Sanal Market üzerinden yaklaşık 490 TL tutarında y...emek siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla online olarak gerçekleştirdim. Uygulamada sipariş numaram 873705673 ve siparişin teslim edildiği görünüyor, ancak herhangi bir ürün ban
Migros Sanal Markette Teslim Edilmeyen Ürünlerin Ücreti İade Edilmedi
Migros Sanal Market Diyarbakır üzerinden 16.05.2026 tarihli, 877146592 numaralı siparişimde ürünlerimin önemli bir kısmı... teslim edilmedi. Buna rağmen yaklaşık 1.500 TL tutarındaki eksik ürünlerin ücreti kredi/banka kartımdan tahsil edildi ve tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Müşteri hizmetlerin
Migros’ta 3 Al 2 Öde İndirimi Uygulanmadı
16 Mayıs 2027 tarihinde Isparta Centrum Garden Migros şubesinde yaptığım alışverişte, cips reyonunda büyük puntolarla ve... her rafa yerleştirilmiş şekilde “3 al 2 öde” yazıları vardı, görsellerde hiçbir ek ayrıntı veya istisna belirtilmemişti. Bu görsele güvenerek farklı markalardan 3 adet cips aldık.
Poşet Yırtığı Nedeniyle Kırılan Rakı Şişesi Ve Personel Sorumluluğu
Bugün saat 09.40 civarında Migros Anayurt Kayseri şubesinden yaklaşık 1900 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışverişim sı...rasında rakı da aldım ve en son kasadan geçirdikten sonra poşete koydum. Poşetin yırtık olması nedeniyle şişe poşetten düşerek kırıldı. Durumu görevliye ilettiğimde poşeti benim y
280 TL'lik İade Talebim Geri Alınmıyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
"İade talebimde ürünler alınmadı, müşteri hizmetlerini 5 kez aradım ve her seferinde geri dönüş sözü verildi fakat kimse aramadı. Mağazaya ulaşamadım, numaralar geri aramaya kapalı. Sonunda iletişime geçtiler ve sorunum çözüldü, iade gerçekleşti. Teşekkür ederim, minnettarım."
Ezilmiş Ve Bozulmuş Salatalıklar İçin Ürün Değişimi Ve İade Talebi
"Ürünün değişimini yaptılar aldıktan bir gün sonra."


Sepetteki İndirimler Ödeme Anında İptal Edildi, Kartımdan 420 TL Fazla Çekildi
Migros Sanal Market üzerinden Çanakkale Biga için verdiğim siparişte sepette görünen fiyatlar ile karttan çekilen tutar ...arasında ciddi bir fark oluştu. Sepette çeşitli indirimler tanımlı ve oldukça cazip görünmesine rağmen, ödeme sayfasına geçtiğimde bu indirimlerin iptal edildiğini ve 17 Mayıs tari
Migros Hemen’in Son Kullanma Tarihi Yakın Bozuk Döner Ürünü Şikayetim
18 Nisan tarihinde Migros Hemen üzerinden Erşan marka 250 gramlık et döner ürünü sipariş ettim, ürün Yıldıztabya adresim...e teslim edildi. Ürünün son kullanma tarihi 5 Mayıs olmasına rağmen dönerler ekşi kokulu ve tadı bozulmuş haldeydi. Aldığım 3 paketin 2’sini açtım ve ikisi de aynı şekilde bozuk çı
Geçmiş Son Kullanma Tarihli Balık Ürünü İçin Özür Bekliyorum
16.05.2026 tarihinde Yalova Vega AVM’deki Migros şubesinden balık ürünü satın aldım. Eve geldikten sonra ürünü incelerke...n son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim ve sağlığımı riske atan bu durumdan dolayı büyük hayal kırıklığı yaşadım. Hemen Migros müşteri hizmetlerini arayarak durumu bil
Migros Selçuklu Orkidede Çürük Kök Sorunu Ve Değişim Talebi
Migros Selçuklu şubesinden 3 gün önce bir adet orkide satın aldım. Bitkiyi eve getirdiğimde saksının etrafında kök görem...ediğim için tedirgin oldum ve kontrol etmek amacıyla orkideyi saksıdan çıkarmak zorunda hissettim. Baktığımda sadece 5–6 kök olduğunu ve bunların da çürümüş durumda olduğunu gördüm

Bursa Bademli Migros Şubesinde Bozuk Yumurta Satın Alımı Ve Gıda Güvenliği Endişesi
Bursa Bademli Migros şubesinden geçen hafta aldığım 15’li yumurtanın son 5 tanesinin bozuk olduğunu bugün kullandığımda ...fark ettim. Yumurtaları kırdığımda beyaz kısımlarının şeffaf olması gerekirken bulanık olduğunu gördüm. İlk 10 yumurtayı haşlayarak kullandığımız için bozuk olup olmadıklarını anla




Migros Lavi Dondurulmuş Avokado Küplerinde Bozulma Ve Güven Sarsıntısı
Migros’tan satın aldığım Lavi marka dondurulmuş avokado küpleri ürününde ciddi bir kalite problemi yaşadım. Ürünü açtığı...mda avokado parçalarının büyük kısmının kararmış, ezilmiş ve bozulmuş olduğunu gördüm. Tüketilemeyecek durumda olan bu ürün hem maddi kayıp yaşamama hem de markaya olan güvenimin s


















