Migros Urla Şubesinde Yanıltıcı Kampanya Etiketi Ve Uygulanmayan İndirim
İzmir Urla İskele Migros şubenizin su reyonunda 19–20 Eylül tarihlerinde Erikli sularda “1 alana 1 bedava” kampanyası olduğunu gösteren etiketler bulunuyordu. Bu etikete güvenerek 2 adet 500 ml Erikli Su aldım ancak kasada kampanya uygulanmadı ve herhangi bir indirim yansımadı.
Durumu kasiyere sorduğumda “sistemsel hata var” denilerek geçiştirildim. Eğer gerçekten sistemsel bir arıza varsa, bu etiketin reyonda bırakılmaması ve tüketicinin bu şekilde yanıltılmaması gerektiğini düşünüyorum. Etiket başka, kasadaki fiyat başka olunca kendimi aldatılmış ve mağdur hissediyorum.
Bu konuyla ilgili olarak belgeleriyle birlikte gerekli mercilere, özellikle de maliyeye şikayette bulunmayı düşünüyorum. Tüketiciyi yanıltmayacak, etiket ve kasa fiyatlarını uyumlu hale getirecek, kampanyalarınızı şeffaf ve dürüst şekilde yürütecek bir düzenleme yapılmasını bekliyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.












