to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ürün Teslimi Ve Geri Ödeme İadesi Talebi
19.09.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden İzmir Ayrancılar bölgesine teslim edilmek üzere yaklaşık 600 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak teslimat sırasında siparişimde yer alan bazı ürünler eksik geldi, talep takip ekranındaki kayıtlarda da görülen bu ürünler tarafıma teslim edilmedi.
Ödemeyi kredi kartıyla yapmama rağmen, eksik gelen ürünler için şu ana kadar herhangi bir iade ya da düzeltme işlemi yapılmadı. Uygulama üzerinden açtığım talep için “şikayet değerlendiriliyor” ifadesi dışında somut bir dönüş alamadım ve süreç uzadıkça mağduriyetim devam ediyor.
Eksik teslim edilen ürünlere ilişkin tutarın kredi kartıma iade edilmesini ve siparişlerimde benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Sürekli olarak şikayetinizi gerekli yerlere iletiyoruz diyorlar. Ya ürünlerimi getirin ya da paramı iade edin.
Migros bu kadar rezil duruma düşmemeliydi. Sürekli gerekli birimlere aktardık diyen müşteri hizmetleri ile karşılaşıyoruz. Artık çözüm istiyorum. İnsanlardan haksız kazanç elde edemezsiniz.
Yaklaşık 5-6 yıldır aktif şekilde kullandığım Migros Sanal Market uygulamasını bu rezil çözüm süreci yüzünden siliyorum. Bundan sonra Migros ben ve çevrem için bitmiştir. Eski kaliteli yaklaşımları yok maalesef
