Migros yapamıyorum

22 Aralık tarihinde Migros Macroonline üzerinden Kocaeli İzmit bölgesine, içinde et ve tavuk ürünlerinin de bulunduğu 2.238,00 TL tutarında, 17.00–19.00 teslimat saat aralıklı sipariş verdim. Ancak saat 21.00 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Bu bölgede Migros’un teslimatlarının nered...

19.12.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 781010232 numaralı siparişimi saat 11.40 civarında verdim ve teslimat aralığı olarak 14.00–17.00'yi seçtim. Ancak siparişim belirtilen zaman aralığında hiçbir şekilde teslim edilmedi. 17.00–18.00 arasında müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişimi...

Çorum Merkez’de bulunan Çorum AHL Migros mağazasıyla ilgili olarak Migros genel merkezine bir şikayette bulundum. Ancak ertesi gün, mağaza müdürü tarafından doğrudan telefonla aranarak şikayetimle ilgili özür ve çözüm odaklı bir yaklaşım görmek yerine, sert, savunmacı ve baskılayıcı bir üsluba maruz...

21.12.2025 tarihinde Migros online üzerinden teslim aldığım erşan Fermente Dana Kangal Sucuk 300 g ürünü tamamen küflenmiş halde elime ulaştı. Ürünü açtığımda bariz şekilde küf olduğunu gördüm ve gıda güvenliği açısından son derece endişelendim. Hemen ardından Migros online üzerinden iletişime geçe...

11.12.2025 tarihinde 19:00–20:00 saat aralığı için Migros Sanal Market üzerinden verdiğim, mağazadan teslim siparişimde kırmızı et ürününde sorun yaşadım. Sipariş numaram 776256033’tür. Uygulamada/görselde farklı görünen kırmızı et, teslim aldığımda aşırı derecede yağlı ve sinirli çıktı. Bu nedenle...

Migros mobil uygulaması üzerinden Köseoğlu Et Lokantası’ndan 445 TL tutarında, online ödeme ile bir sipariş verdim. Ancak siparişim bana hiç teslim edilmediği halde, uygulamada "teslim edildi" olarak görünüyor. Bu durumu hemen canlı desteğe yazarak ilettim, elimde ekran kayıtları da mevcut olduğunu...

Migroshemen uygulamasında 21 Aralık tarihinde oyun oynadıktan sonra 150 TL üzeri harcamada 50 TL indirim kuponu tanımlandı. Ancak ödeme sayfasında sürekli hata verdi ve indirim uygulanmadığı için alışveriş yapamadım. Müşteri hizmetlerini üç kez aradım, bana en ivedi şekilde cevap verileceği söylendi...

Migros a. Ş. İle yaşadığımız bir puan sorunu hakkında bilgi vermek istiyorum. Yat işletmeciliği yapıyoruz ve Migros Yat Kart kullanıcısıyız. Tüm yaz boyunca yaptığımız alışverişlerden kazandığımız puanlar düzenli olarak kartımıza yüklenirken, 1–30 Eylül 2025 tarihleri arasında yaptığımız hiçbir alış...

Migros Hemen üzerinden düzenli olarak verdiğim siparişlerde, özellikle Kekstra kekler neredeyse her seferinde ezik, parçalanmış ve dağılmış şekilde geliyor. Son siparişimde de paketi açtığımda kekin yine paramparça olduğunu gördüm. Bu durum ilk olarak birkaç ay önce başladı ve o günden beri tekrarla...

Yıllardır düzenli olarak alışveriş yaptığım Migros Hemen mobil uygulamasında bulunduğum bölgenin hizmet dışı bırakıldığını gördüm. Aralık ayı içerisinde bu konuyla ilgili uygulama üzerinden 3 kez talep açtım ancak hiçbirinde tarafıma geri dönüş yapılmadı. Her defasında talep kaydım “çözümlendi” ola...

Migros Hemen üzerinden bugün teslim aldığım 783147171 numaralı siparişimde yer alan dondurulmuş meyvenin kapağı açık, Milka çikolatanın ise parçalanmış olduğunu gördüm. Ürünleri zaten zor şartlar altında almışken, bu şekilde hasarlı gelmesi beni ciddi anlamda mağdur etti. Yaklaşık 4 saattir bu soru...

Uzun süredir Migros’un düzenlediği hemen hemen tüm çekilişlere Migros uygulaması üzerinden düzenli olarak katılıyorum. Üstelik market alışverişlerimin büyük çoğunluğunu da sürekli olarak Migros’tan yapıyorum. Ancak dikkatimi çeken ve rahatsız eden bir durum var; çekiliş sonuçlarına baktığımda nerede...

Migros Sanal Market üzerinden vermiş olduğum 781043812 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Cuma günü saat 15.00–17.00 aralığında teslim edilmesi gereken siparişim, bana hiçbir ürün ulaşmamasına rağmen sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Siparişimdeki ürünlerin hiçbiri taraf...

Migros Sanal Market uygulamasında yer alan indirim oranına göre filtreleme özelliği 4-5 gündür kullanılamıyor. Daha önce almak istediğim ürünleri indirim oranına göre sıralayıp en avantajlı olanları bu filtre sayesinde kolayca seçebiliyordum. Şu an bu özellik kaldırıldığı için indirimleri sağlıklı ş...

Pedigree markasına ait Biscrok Multi Mix köpek ödül mamasını Ankara 100. Yıl Migros mağazasından satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 22.09.2026 olmasına rağmen, 13 Aralık tarihinde paketi açtığımda kutunun içinin küflü olduğunu gördüm. Ürünün bu şekilde bozuk çıkması hem sağlıksız hem de güven k...

+2

Migros Sanal Market hesabım, 22.12.2025 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hangi işlemim veya alışverişim nedeniyle böyle bir karar alındığını anlayamadım ve tarafıma öncesinde SMS, e-posta ya da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konu hakkında bilgi almak için müşteri hizmetleriy...

İstanbul’daki bir Migros mağazasından 07/2025 tarihinde aldığım bir çikolatanın içinden, ürünü yeni açtığımda kurtlu parça çıktığını fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 07/2026 olmasına rağmen bu şekilde bozuk ve hijyen açısından son derece riskli olması kabul edilemez bir durumdur. Yaşadığım bu...

18 Aralık’ta verdiğim ve teslim tarihi 21 Aralık olan Migros Sanal Market siparişlerimde bisküvi, kek, gofret kategorisinden “2 al, 1’i Money iade” kampanyasından ürünler satın aldım. Biri yaklaşık 110 TL, diğeri yaklaşık 193 TL tutarında iki ayrı siparişim bulunuyor. Kampanya kapsamında olması ger...

Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişlerde neredeyse her seferinde eksik ürün problemi yaşıyorum. Son siparişimde de ekmeklerim faturalandırılmış olmasına rağmen teslim edilmedi. Hasta olduğum için özellikle dışarı çıkmamak adına bu hizmeti kullanıyorum ancak ücretini ödediğim ürünlerin tekrar tek...

Migros Sanal Market uygulamasını iPhone cihazımda kullanırken, indirim oranına göre filtreleme ve sıralama seçeneğinin artık aktif olmadığını 3-4 gündür fark ediyorum. Daha önce sürekli olarak kullandığım bu özellik şu anda uygulamada görünmüyor ve neden kaldırıldığını ya da neden çalışmadığını anla...

19 Aralık saat 21:10 civarında Migros Sanal Market üzerinden “2 al 1 iade” kampanyasından yararlanarak alışveriş yaptım. Bu kampanya kapsamında hesabıma yaklaşık 531,50 TL tutarında puan/iade yüklenmesi gerekiyordu ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir puan yüklenmedi. Konuyla ilgili Migros Sa...

Uzun süredir Migros Online hesabıma giriş yapamıyorum. Yaklaşık 1–2 senedir hesabım kapalı durumda ve uygulama üzerinden hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradık ancak hesabımın neden kapandığıyla ilgili net ve şeffaf bir bilgi verilmedi. Her seferinde beli...

Uzun süredir Migros’un online kanallarını kullanan bir müşteriyim; ancak yaklaşık 1 yıldır Migros online hesabıma giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabımın "alışveriş koşullarına uygun olmadığı için" kapatıldığı söyleniyor. Fakat bunun ne anlama geldiğiyle ilgili hiçbir net ve şe...