Migros yapamıyorum

23.12.2025 tarihinde saat 12:22’de Migros Hemen üzerinden verdiğim 783684879 numaralı siparişim, bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Kurye bu süreçte beni iki defa aramış, ancak aramaları duymadım ve herhangi bir şekilde kapıma gelinmedi, ürünler de teslim edi...

23.12.2025 tarihinde Migros Online üzerinden Atakent şubesinden glutensiz ekmek siparişi verdim. Teslimat saat aralığı olarak 19.00–21.00 seçmeme rağmen, saat 19.00’da aranarak ürünün olmadığı söylendi. Siparişi oluştururken ürün stokta görünüyordu ve ben de belirtilen saat aralığında evde kalarak t...

23 Aralık tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişim saat 16.00 civarında teslim edildi ancak 6 ürünüm eksik geldi. Siparişimde yer alan süt, krema, döner ve pane harcı ürünleri teslimatta bulunmuyordu. Bu siparişime ait numara 783761366’dır. Eksik ürünlerle ilgili olarak defalarca ...

Migros Hemen uygulamasını Antalya’da kullanmaya çalışırken uzun süredir aynı hatayla karşılaşıyorum. Uygulama üzerinden defalarca, neredeyse yüz kez sipariş vermeyi denedim ancak her seferinde “Tüm kuryelerimiz teslimatta, daha sonra tekrar dene” uyarısı çıkıyor ve sipariş adımına bile geçemiyorum. ...

Migros Sanal Market Gel-Al hizmeti üzerinden 19’unda online ödeme ile sipariş oluşturdum. Siparişimi hafta sonu mağazadan teslim almak için gittiğimde, yoğunluk olduğunu söyleyip “çok kalabalık, yoğunuz, daha sonra gelme şansınız var mı” diyerek teslimi ertelediler. Ben de anlayış gösterip yaklaşık ...

Migros Sanal Market hesabım hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden dün kapatıldı ve hesabımda biriken yaklaşık 6.500 TL tutarındaki puanım silindi. O ana kadar hesabım aktif olarak kullanılabilir durumdaydı ve herhangi bir uyarı ya da bildirim almadım. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini ar...

23.12.2025 tarihinde saat 13.00 civarında Migros Hemen üzerinden 783732466 numaralı siparişi verdim. Uygulamada siparişimin en fazla 30 dakikada teslim edileceği yazmasına rağmen, siparişim 1,5 saat geçmesine rağmen hâlâ yola bile çıkmadı. Verilen süreyle gerçekleşen durum arasında ciddi bir fark va...

Migros Hemen’den verdiğim siparişlerde kullanılan turuncu Migros yazılı, dışı beyaz poşetlerden her seferinde kıl çıkıyor. Poşetlerin hem iç kısmında hem de dışında bu kılları görüyorum ve artık bunun tesadüf değil, kasıtlı yapıldığını düşünmeye başladım. Uzun süredir her siparişimde aynı durumla ka...

Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışverişler sonucunda hak ettiğim Money puanlarım hesabıma yüklenmiyor. 04-25.12.2025 tarihinde başlayan kampanya kapsamında 3 kez 1000 TL üzeri alışveriş yaptım ve toplamda 500 Money puan kazanmam gerekiyordu, ancak bu puanlar hâlâ tanımlanmadı. Bu süreçte M...

23 Aralık 2025 tarihinde 10:00–12:00 teslimat aralığı için Migros Sanal Market üzerinden verdiğim, 783346106 numaralı siparişim Gaziantep Şehitkamil ilçesindeki şubeden teslim edildi ancak birçok ürünüm eksik geldi. Teslimat sırasında bu eksiklikleri fark etmememe rağmen, poşetleri açtığımda sipariş...

Dün Çanakkale Merkez i̇nönü Caddesi’indeki Migros şubesinden Migros marka kaju fıstığı kavrulmuş tuzlu 150 gram ürününden aldım. Bugün saat 11.00 civarında üründen yerken içinden kurt çıktığını fark ettim ve doğal olarak büyük bir hijyen problemi yaşadım. Gıda gibi hassas bir üründe böyle bir durum...

Bugün Beylikdüzü Migros AVM mağazanıza girişte güvenlik görevlisinin tavrından dolayı son derece rahatsız oldum. Elimde başka bir mağazaya ait poşetim vardı, poşeti bantlamak istediğini söyledi, ben de uzattım. Sadece küçük bir bant yapıştıracağını düşünürken bantlama sırasında tartışmak ister gibi ...

20 Aralık 2025 Cumartesi akşamı Kırklareli Merkez Bulvar Migros şubesinden 315 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişin 266 TL’sini Money bakiyem ile ödemek üzereyken kasada yaşanan sorun nedeniyle Money bakiyem silindi. Kasadaki personelin hatalı ve yetersiz işlem yapması sonucunda Money’leri...

Migros Sanal Market kuryesi ile bir müşterinin yaptığı telefon görüşmesine ait ses kaydının, Motorlu Kurye İşçileri Dernekleri isimli Instagram hesabı üzerinden yaklaşık 10 saat önce Reels/paylaşım olarak yayımlandığını gördüm. Bu paylaşımda, müşterinin Migros Sanal Market üzerinden verdiği su sipar...

Migros Money kartımı uzun süredir kullanıyordum ve daha önce içindeki bakiyeyi sorunsuz bir şekilde harcayabiliyordum. Ancak bugün uygulamadan/kartımdan bakiyemi kontrol ettiğimde, kartımdaki bakiyenin görünmediğini fark ettim. Bu durum üzerine destek almak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçm...

22 Aralık tarihinde Migros Macroonline üzerinden Kocaeli İzmit bölgesine, içinde et ve tavuk ürünlerinin de bulunduğu 2.238,00 TL tutarında, 17.00–19.00 teslimat saat aralıklı sipariş verdim. Ancak saat 21.00 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Bu bölgede Migros’un teslimatlarının nered...

19.12.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 781010232 numaralı siparişimi saat 11.40 civarında verdim ve teslimat aralığı olarak 14.00–17.00'yi seçtim. Ancak siparişim belirtilen zaman aralığında hiçbir şekilde teslim edilmedi. 17.00–18.00 arasında müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişimi...

Çorum Merkez’de bulunan Çorum AHL Migros mağazasıyla ilgili olarak Migros genel merkezine bir şikayette bulundum. Ancak ertesi gün, mağaza müdürü tarafından doğrudan telefonla aranarak şikayetimle ilgili özür ve çözüm odaklı bir yaklaşım görmek yerine, sert, savunmacı ve baskılayıcı bir üsluba maruz...

21.12.2025 tarihinde Migros online üzerinden teslim aldığım erşan Fermente Dana Kangal Sucuk 300 g ürünü tamamen küflenmiş halde elime ulaştı. Ürünü açtığımda bariz şekilde küf olduğunu gördüm ve gıda güvenliği açısından son derece endişelendim. Hemen ardından Migros online üzerinden iletişime geçe...

11.12.2025 tarihinde 19:00–20:00 saat aralığı için Migros Sanal Market üzerinden verdiğim, mağazadan teslim siparişimde kırmızı et ürününde sorun yaşadım. Sipariş numaram 776256033’tür. Uygulamada/görselde farklı görünen kırmızı et, teslim aldığımda aşırı derecede yağlı ve sinirli çıktı. Bu nedenle...

Migros mobil uygulaması üzerinden Köseoğlu Et Lokantası’ndan 445 TL tutarında, online ödeme ile bir sipariş verdim. Ancak siparişim bana hiç teslim edilmediği halde, uygulamada "teslim edildi" olarak görünüyor. Bu durumu hemen canlı desteğe yazarak ilettim, elimde ekran kayıtları da mevcut olduğunu...

Migroshemen uygulamasında 21 Aralık tarihinde oyun oynadıktan sonra 150 TL üzeri harcamada 50 TL indirim kuponu tanımlandı. Ancak ödeme sayfasında sürekli hata verdi ve indirim uygulanmadığı için alışveriş yapamadım. Müşteri hizmetlerini üç kez aradım, bana en ivedi şekilde cevap verileceği söylendi...