Migros Akçay Şubesinde 641 TL İade Edilmemiş İşlem

9 Eylül 2026 tarihinde Akçay Migros şubesinde Pro kartımdan 13.53 ve 13.59 saatlerinde ikişer kez, toplamda 641 TL tutarında işlemler gerçekleştirildi. Bu tutarın ertesi gün hesabıma iade edileceği ve gün sonu almamız gerektiği mağaza tarafından belirtildi.

Mağaza bu işlemlerle ilgili kayıt oluşturdu ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Daha sonra Migros müşteri hizmetlerini defalarca arayarak kayıt açtırmama rağmen yine ne bir bilgilendirme yapıldı ne de para iadesi gerçekleştirildi. İstenilen tüm belge ve ekran görüntülerini kendilerine ilettim.

Aradan iki aya yakın süre geçmesine rağmen 641 TL’lik tutar hâlâ iade edilmedi. Bu süreçte sürekli “kayıt açıldı” denilip somut bir çözüm sunulmadı. Migros gibi kurumsal bir firmadan bu kadar basit bir iade sürecinin bu kadar uzatılması ve müşterinin muhatap bulamaması gerçekten güven sarsıcı bir durum.

09.09.2026 tarihli iki adet 641 TL’lik Migros harcamasına ait işlemlerimin incelenerek, iade edilmeyen toplam 641 TL tutarın en kısa sürede Pro kartıma/MoneyPay hesabıma geri yatırılmasını ve süreçle ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.