to read complaints and reviews, or file yours.Migros Beşkavaklar Şubesinde Personelin Kaba Tutumu Ve İzin Almadan Alışveriş Arabası Alınması
3 Mayıs günü saat 14:00 civarında Çankırı Beşkavaklar Migros şubenizden yaklaşık 1.194 TL’lik alışveriş yaptım. Alışverişim sırasında personelin tavrı beni son derece rahatsız etti. Kasada ürünler sert ve özensiz şekilde okutuldu, poşet ihtiyacım sorulmadı ve çalışanların genel üslubu kaba, gergin ve ilgisizdi. Özellikle kasadaki tüm bayan personelin müşteriyle iletişim tarzı nezaketten uzaktı.
Ayrıca alışverişimi yaparken kullandığım alışveriş arabası, ben kasadayken bilgim ve onayım olmadan alınarak yerine götürüldü. Bu durum hem saygısızca hem de acele ettiriliyormuş hissi yarattı.
Müşteri memnuniyetine önem veren bir marka olarak, Beşkavaklar Migros şubenizdeki personelin müşteriyle iletişim ve davranışları konusunda uyarılmasını, bu şubenin hizmet kalitesi açısından denetlenmesini ve benzer olumsuzlukların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
