Migros Aynı Şubede Tekrarlayan Yanık Pizza Sorunu Ve Personel Yaklaşımı

Yaklaşık 10 gün önce Migros Ankara Kurtuluş şubesinde 2 adet pizza pişirme hizmeti aldım. Uyarıda bulunmama rağmen pizzalar yanık şekilde teslim edildi. O dönemde Migros’a şikayetimi ilettim ve tarafıma dönüş yapıldı, ancak herhangi bir iade talebim olmadı.

Bugün (07.11.2025) aynı şubeden tekrar pizza aldım ve pişirilmesini istedim. Önceki sorunumu anlatarak özellikle pizzanın yanmamasını rica ettim. Ancak sonuç yine değişmedi; pizza tekrar yanık şekilde teslim edildi. Bu kez ürünü iade ettim. Kasadaki personel ise "Bundan iyi pişmez" diyerek tekrar pişirmeyi reddetti ve doğrudan para iadesi yaptı. Yaklaşımından dolayı ayrıca rahatsız oldum.

Farklı şehirlerdeki Migros şubelerinde defalarca pizza pişirme hizmeti aldım ve hiçbir sorun yaşamadım. Sadece bu şubede iki kez üst üste aynı sorunla karşılaştım ve personelin yaklaşımını da uygun bulmuyorum. Migros’u severek tercih ediyorum ve bu şubenizde yaşadığım sorunun tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.