Teslim Edilmemiş Siparişin İadesi Gecikiyor

11.02.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden bir “gel al” siparişi verdim. Siparişimi mağazadan teslim alamadığım için iptal ettim ve ödediğim tutarın iadesini beklemeye başladım ancak aradan zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı.
Sistemde ürün teslim edilmiş görünüyor fakat ben siparişi hiç teslim almadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde işlemin inceleme aşamasında olduğunu söylediler ancak bu inceleme bir türlü sonuçlanmıyor ve mağduriyetim devam ediyor.
Siparişimle ilgili yanlış teslimat kaydının düzeltilmesini, inceleme sürecinin hızlandırılmasını ve 814593077 numaralı siparişimin bedelinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.






