Stok Yanlış Gösterimi Ve Gecikmeli Hemen Teslimat Sorunu Migros Sapanca Şubesinde

Migros Hemen Sapanca Sakarya şubesinden verdiğim siparişlerde sürekli aynı sorunu yaşamaktan çok rahatsızım. Uygulamada ürünler stokta var gibi gösteriliyor ancak siparişi verdikten sonra aslında stokta olmadığı ortaya çıkıyor ve bu durum bana geç bildiriliyor. Normalde tercih etmeyeceğim bir mağaza olmasına rağmen çalıştığım için mecburen kullanıyorum ve her seferinde benzer problemle karşılaşıyorum.

Bugün 9 Kasım 2026 tarihinde saat 16.45’ten itibaren verdiğim siparişte de aynı durum yaşandı, sipariş numaram 1496286022. Ürünler stokta var göründüğü için sipariş verdim, ancak sonrasında ürünlerin olmadığı söylendi ve siparişimi iptal etmek zorunda kaldım. Ayrıca bu şubeden gelen siparişler genel olarak çok geç getiriliyor, yaklaşık 1 saat sonra ulaşıyor, “hemen” hizmeti adıyla hiç uyuşmayan bir şekilde müşterinin zamanı ve ihtiyaçları gözetilmiyor.

Migros Hemen’in, özellikle Sapanca Sakarya şubesinde stok bilgilerinin doğru yansıtılmasını, gecikmelerin giderilmesini ve sipariş süreçlerinin müşteri memnuniyetini dikkate alacak şekilde düzenlenmesini istiyorum. Bu şubenin gereken şekilde uyarılmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.