Siparişte Gelen Muzlar Çürük Ve Kullanılamaz

4 Ağustos sabah 08.46’da Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişimde gönderilen muzlar tamamen özensiz hazırlanmıştı. Poşeti açıp ürünleri yerleştirirken muzların bir kısmının kararmış, bir kısmının ise ezilmiş ve tüketilemeyecek durumda olduğunu gördüm. Ürünler bu şekilde paketlenip gönderilmiş.
Siparişin geldiği mağazanın önünden geçerken içeri girip durumu gösterdim ve anlattım. Oradaki görevli “alın buradan yenisini” diyerek mağazadan almamı önerdi. Ben ise, eğer kendim taşımak istesem zaten siparişi uygulamadan değil mağazadan alacağımı, bu hizmeti kapıma kadar getirilsin diye kullandığımı belirttim. Hazırlayan personelin bu haldeki, adeta çöpe gidecek ürünleri müşteriye göndermemesi gerektiğini düşünüyorum.
Migros gibi bir markadan, kendi yemeyecekleri ürünü müşteriye de göndermemelerini, siparişleri daha dikkatli hazırlamalarını bekliyorum. Bu tür ürünlerin seçimi ve paketlenmesi konusunda gereken özenin gösterilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.























