to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Nisan 2026 tarihinde saat 21.30 civarında Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişim (sipariş numarası: 858777764) ile tarafıma gönderilen ürünler arasında hem çürümüş muzlar hem de son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen bozuk çıkmış, kapalı kutulu bir peynir yer aldı. Peynir kokmuyor bile, üstü sapsarı. Tadına baktım, tat yok, bozuk yani. Teslimat anında ürünlerin bu şekilde bozuk gelmesi hem sağlık açısından risk oluşturdu hem de Migros’tan beklediğim kalite ve güven duygusunu ciddi şekilde sarstı.
Yaşadığım sorun sonrasında uygulama üzerinden iade veya şikayet talebi oluşturmaya çalıştım; ancak uygulamada böyle bir seçenek bulamadığım için herhangi bir iade talebi açamadım. Müşteri hizmetlerine de bağlanamadığım için sorunumla ilgili kimseye ulaşamadım ve mağduriyetim devam ediyor.
Bozuk gönderilen muzların ve peynirin, herhangi bir ek ücret talep edilmeden, en kısa sürede sağlam ve tüketilebilir ürünlerle değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için ürün kontrollerinin daha dikkatli yapılmasını ve iade/şikayet süreçlerinin müşteri açısından daha ulaşılabilir hâle getirilmesini istiyorum.
Migros Sanal Market üzerinden bugün sabah vermiş olduğum 853765841 numaralı siparişim hem eksik getirildi hem de bozulmuş ürün teslim edildi. Eksik ürünleri fark ettiğim anda uygulama üzerinden belirterek eksik ürünlerin tamamlanmasını istedim, ayrıca teslim edilen ürünler arasında peynir kutusunun ...
25.12.2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden Gaziantep Şehitkamil Fıstıklık bölgesine verdiğim, yaklaşık 193–200 TL tutarındaki siparişimde gönderilen ürünlerle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. 842315616 numaralı siparişimde gelen muzlar kararmış, kereviz sapları ise kurumuş ve buruşmuş haldeydi. Ürün...
12.09.2025 tarihinde Migros Hemen uygulamasından sipariş verdiğim ithal muz, teslimat sırasında tamamen çürük ve tüketilemeyecek haldeydi. Ürünün bu şekilde, üstelik 139 TL gibi yüksek bir fiyatla gönderilmesi beni son derece hayal kırıklığına uğrattı. Ayrıca siparişim, belirtilen sürenin çok üzerin...
21 Şubat 2026 tarihinde saat 18.17 civarında Tekirdağ Süleymanpaşa’dan Migros Hemen üzerinden süzme yoğurt siparişi verdim. Gelen ürünün son kullanma tarihinin 14.02.2026 olduğunu gördüm, yani son kullanma tarihi geçmiş bir ürün gönderildi. Durumu önce uygulama üzerinden yazarak bildirdim, herhangi...
Yorumlar