Migros Sanal Market müşteri memnuniyeti

Migros Sanal Market üzerinden her hafta düzenli olarak balık ve karides siparişi veren bir müşteriyim. Son olarak Balçova bölgesinden verdiğim karides siparişimde, saat 10.00 civarında beni arayarak karidesi kendimin temizlemesi gerektiği, kendilerinin temizlemediği söylendi. Daha önceki tüm sipari...

30.11.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden mağaza teslim olacak şekilde, 14:00–15:00 teslimat aralığına sahip, 769273645 numaralı siparişi verdim. Teslimat saatinden yaklaşık 1 saat önce mağazaya gittim, ancak “erken geldiniz, teslimat saatinde gelin” denilerek ürünlerim teslim edilmedi ve g...

29 Kasım tarihinde saat 12.23’te Migros Sanal Market üzerinden iki adet yağ siparişi verdim. Siparişimin 14.00–15.00 saat aralığında teslim edilmesi gerekirken ürünler 15.30’a kadar hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Bunun üzerine mağazaya gittiğimde ürünlerin stokta olmadığını ve “zaten ücret ...

Migros Sanal Market üzerinden dün vermiş olduğum ve aynı gün teslim edilen 770793987 numaralı siparişimde 2 litre zeytinyağı ve çikolata eksik teslim edildi. Temel ve ücretini ödediğim ürünlerin poşetlerde olmaması kabul edilemez bir durumdur. Eksikliği fark eder etmez dün akşam müşteri hizmetlerin...

Migros Sanal Market üzerinden Trabzon Sabırlar mağazasından 22 Kasım 2025 tarihinde saat 13.40 civarında verdiğim siparişler hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Canlı yardıma yazdığımda mağazanın beni arayacağı bilgisi verildi ancak ne arayan oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıl...

Migros Sanal Market üzerinden 2 Aralık tarihinde, 15.00–17.00 teslimat aralığı için sipariş verdim. İstanbul Ayazağa Vadi İstanbul bölgesine hizmet veren, bildiğim kadarıyla Uniq’teki Migros şubesinden gelen bu sipariş, gece yarısı, hiçbir teslimat saat aralığına uymayan bir saatte kapıma getirildi ...

Migros Sanal Market üzerinden bu akşam yemeği için gerekli malzemeleri sipariş verdim. Siparişim kısa süre içinde teslim edildi ancak yemeğin ana ürünü olan tavuk paketi eksik gönderildi. Teslimat anında fark edince hemen destek kısmından yazdım ve hiç çözüm sunmadan sadece ücret iadesi yapılacağını...

28.11.2025 tarihinde Konya Selçuklu Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışverişte kredi kartımdan fazla tutar tahsil edildi. Sepet tutarım, Beypiliç marka bütün tavuğun 1,9 kg kabul edilmesiyle birlikte toplam 435 TL olarak görünüyordu. Ancak bana teslim edilen tavuk 1,6 kg olmasına rağmen kart...

23.11.2025 tarihinde Kayseri’de Trendyol GO üzerinden Migros Sanal Market’ten ürün siparişi verdim. Siparişini verdiğim ürünlerin aslında stokta olmadığı, eksik ürün gönderileceği tarafıma iletildi. Stokta olmayan ürünün sisteme eklenmesi ve eksik ürünle teslimat yapılmak istenmesi nedeniyle saat 13...

12 Kasım 2025 tarihinde Trendyol GO uygulaması üzerinden Migros Sanal Market’ten 2 adet 30’lu yumurta ve 1 adet süt siparişi verdim (Sipariş No: 10688437298). Sütün son kullanma tarihinde bir sorun yoktu; ancak yumurtaların birinin son kullanma tarihi 24 Kasım 2025, diğerinin ise 27 Kasım 2025 olara...

22.11.2025 gecesi Migros Sanal Market üzerinden İstanbul Kadıköy Feneryolu Migros mağazasını seçerek, ertesi gün 23.11.2025 saat 10.00–11.00 aralığında teslim almak üzere 2 adet Hamidiye Su ve kampanyalı 2 adet kefir siparişi verdim. Ödememi online olarak yaptım. Ancak siparişim belirtilen saat aral...

23.11.2025 tarihinde Migros üzerinden Gülümoğlu Baklava markasından online sipariş verdim. Siparişim geç teslim edildi ve gelen ürünü yediğimde içindeki fındıkların acı ve bayat olduğunu açıkça fark ettim. Bayramlık ya da özel bir tüketim için aldığım bir üründen böyle bir kalite beklemezken, hem ge...

14 Kasım 2025 tarihinde Migros sanal market üzerinden verdiğim 75840041 numaralı siparişimde yer alan antonio uomo boxer short ürünü tarafıma yanlış beden olarak gönderildi. Boyum 1,85 olduğu ve normalde XL beden giymem gerektiği için bana gelen m bedeni hiç denemeden iade ettim. Bu ürün için 229,9...

16.11.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden yaptığım bir alışverişte yaşadığım iade süreciyle ilgili mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Sipariş numaram 759418953’tür. İade işlemim sonrasında kartıma ücret iadesi yapıldı ancak alışverişim sırasında sahip olduğum 100 TL değerindeki Migros dijit...

Migros Sanal Market üzerinden 18’inde İzmir Karabağlar bölgesine teslim edilmek üzere 2.400 gr levrek balığı siparişi verdim. Not bölümünde özellikle 3 adet büyük boy levrek istediğimi belirttim. Buna rağmen, bana 800 gr olacak şekilde 4 adet küçük boy levrek gönderildi, hem eksik gramajlıydı hem de...

Migros'un siparişimdeki ürünlerden biri teslim etmemiş. Sipariş geldiği gün yardımcım yerleştirdiği için ancak birkaç gün sonra fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda artık birkaç gün geçtiği için ücret iadesi yapmayacaklarını söylediler. Ben hiç böyle bir politika duymadım. Dünyanın alışverişi...

12 Kasım’da Migros Online Zafer Plaza Bursa üzerinden sipariş verdim ve ödemesini yaptım. Genel müdürlük tarafından arandım, ürünlerin 15’inde teslim edileceği ve temin sürecinde oldukları söylendi. Ancak 15’inde teslimat yapılmadı, üç gün boyunca “bize biraz zaman tanıyın” denilerek bekletildim ve ...

Migros Sanal Market üzerinden son 3 siparişimde, özellikle Ergazi Gala Migros şubesinden gönderilen Touch me kupa ürünlerinde sürekli olarak eksik ya da yanlış ürün gönderimiyle karşılaşıyorum. 6 Kasım, 17 Kasım ve 18 Kasım tarihlerinde verdiğim siparişlerde ya ürünlerim eksik geldi, ya da hiç ulaşm...

Marka: Migros Sanal Hızlı Market Şube/Bölge: İstanbul Çağlayan Sipariş No: 759552216 Sipariş Tarih-Saat: 16 Kasım, 12:00 16 Kasım’da Migros Sanal Hızlı Market üzerinden verdiğim 759552216 numaralı siparişim kısmi teslim edildi; Finish bulaşık makinesi tableti hiç gelmedi. Gün içinde defalarca kez “...

14 Kasım 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 758277686 numaralı siparişimde, tarafıma çürük patates ve bir tarafı çürümüş yarım ananas teslim edildi. Ürünlerin bu şekilde gönderilmesi hem sağlık açısından riskli hem de müşteri memnuniyetini olumsuz etkiliyor. Benzer sorunları daha...

+1

Migros Sanal Market üzerinden 741626553 numaralı siparişim 260,80 TL tutarındaydı ve Erzurum Palandöken adresine teslim edildi. Siparişi teslim aldığımda paketin ıslak olduğunu fark ettim. Kontrol ettiğimde çamaşır suyu şişesinin patlamış olduğunu ve ürünün halımıza damladığını gördüm. Bu nedenle ha...

Uzun süredir Migros Sanal Market üzerinden farklı şubelerden (Feneryolu, Acıbadem, Yalova) düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Ancak neredeyse her siparişimde, uygulamada stokta var olarak görünen ürünler eksik teslim ediliyor. Son olarak 9 Kasım tarihli 753702210 numaralı siparişimde balık ve et ür...

28.10.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 747093838 numaralı siparişim, onayım olmadan iptal edildi. Saat 11:08’de merkezden telefonla arandım ve siparişimin iptal olmamasını özellikle talep ettim; çalışan da onayımı aldı. Bu görüşmenin kayıtlarını dinleyebilirsiniz. Siparişimde “2 Al 1 Öde...

Migros Sanal Market'ten, 751865690 numaralı 03/11/2025 tarihinde verdiğimiz siparişteki şeftali çürük ve kararmış şekilde teslim edildi. Bunu 9 aylık bebeğimize yedireceğiz ve bu duruma gerçekten üzüldük. Satılamayan ürünü parasını vererek alıyoruz, kilogramı 140 liradan. Bu durum müşteri memnuniyet...